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陳曉明

重慶城市交通開發(fā)投資(集團)有限公司

集團科技信息部部長兼科技公司董事長

作為全國唯一公交、軌道、鐵路、站場樞紐合一的城市交通投融資、建設和運營集團公司,重慶城市交通開發(fā)投資(集團)有限公司已經(jīng)感受到“滴滴”等互聯(lián)網(wǎng)出行方式的沖擊。圍繞“管理 IT”,陳曉明帶領團隊進行前瞻性和系統(tǒng)性的整體規(guī)劃,強化科技對城市公共交通一體化協(xié)同效率提升的支撐作用,通過信息技術的大面積快速使用,快速高效提升運營安全與效率;通過實時出行需求拉動精準的運營調(diào)度和實現(xiàn)更為合理的線路設計,適應不同公共交通制式之間的動態(tài)協(xié)同,實現(xiàn)穿梭巴士、公交、軌道交通、定制公交、出租車等多種出行方式的有機銜接;提高公共交通系統(tǒng)的效率,為市民提供快捷、便利、舒適的公共出行服務,提升公共交通的整體效率,實現(xiàn)人流、車流、信息流、資金流的一體化。

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程龍

東興證券股份有限公司

CIO

他知行合一地進行證券行業(yè)信息化的創(chuàng)新和改造,通過快速打造金融科技為核心的競爭力,率先在行業(yè)內(nèi)進行突破,以智能、大數(shù)據(jù)技術為驅,動用創(chuàng)新的方法和模式,結合互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗,為投資者提供高效的智能金融服務、提高服務效率,在業(yè)界首家推出機器人投資顧問,利用智能和實時大數(shù)據(jù)技術推出了“東興198”智能炒股APP,幫助客戶從紛繁復雜的信息中快速發(fā)現(xiàn)機會,開啟證券3.0智能炒股時代。

他規(guī)劃和建設了證券行業(yè)首個從基礎資源到業(yè)務應用的多層次云平臺服務,實現(xiàn)了業(yè)務服務模式的創(chuàng)新,在IT上實現(xiàn)了從分散建設到整體前瞻布局、從滿足業(yè)務功能到提升業(yè)務能力、從被動響應業(yè)務需求到主動響應、從依靠外部廠商到提升自主服務能力的轉變,實現(xiàn)了IT技術和隊伍的跨越式發(fā)展。

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鄧遵紅

北京金融街投資(集團)有限公司

信息總監(jiān)

“移動互聯(lián)改變了所有內(nèi)外部客戶的生活方式和行為方式,促使企業(yè)深化信息化工作的互聯(lián)網(wǎng)化。對企業(yè)來說,其影響一方面反映在意識和思想上;另一方面則是通過技術手段,把企業(yè)的業(yè)務流程和系統(tǒng)推向一個新的階段,真正實現(xiàn)互聯(lián)互通、實時作業(yè)和實時決策?!痹卩囎窦t看來,金融街集團IT建設的核心分為兩部分,首先是在線作業(yè)過程中實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的實時化,接下來就能支持決策過程的實時化。

他以信息技術為手段,改變了這家多業(yè)態(tài)集團公司的信息化建設模式,通過場景再造實現(xiàn)在線作業(yè)的“實時對接”,打造集團辦公移動化,業(yè)務單位銷售和服務移動化,提高作業(yè)和協(xié)同效率。

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董祥國

中微半導體設備(上海)有限公司

IT/ERP 總監(jiān)

深耕十年,他制定了IT技術 企業(yè)運營管理實踐的公司信息化路線圖,在全面提升公司IT應用技術基礎同時,融合現(xiàn)代管理運營理念,將企業(yè)管理理論同行業(yè)管理特性相結合,建成了全面覆蓋公司業(yè)務,快捷反應、精確管控的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。

他通過R語言模式識別模型,將生產(chǎn)過程中的自動檢驗和缺陷識別準確率從70%提升到98%;建立預測預警模型,實現(xiàn)質量實時控制,建立全面覆蓋供應鏈、訂單流、資金流、審批流、即時通信的提前防范和預警機制;SaaS平臺全面覆蓋中微200多個關鍵物料SOP、2000多個檢驗項目,實時采集12萬個數(shù)據(jù)點,質量成本降低30%,由于質量問題造成生產(chǎn)延誤降低為0。目前公司IT應用系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋新加坡、臺灣、韓國、日本、美國等區(qū)域子公司,為半導體設備制造行業(yè)樹立信息化應用標桿。

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馮旭東

西交利物浦大學

管理信息技術和系統(tǒng)辦公室主任

相對于其他中外合建大學通常將國際總部或成熟分支機構的設計與實施方案直接遷移過來,西交利物浦大學的IT建設選擇了自主發(fā)展道路,這種方式在設計之初便將本地特色與需求融入其中。

IT支持是卓越的教育教學的關鍵環(huán)節(jié),在學校迅猛發(fā)展的前提下,馮旭東帶領IT團隊為各院系的教育教學工作提供專業(yè)IT解決方案,向西交利物浦師生提供校內(nèi)公有云服務,支持教學科研、管理部署、教育技術支持、錄播教室等70多款教學軟件;隨著三個新樓群相繼投入使用,對現(xiàn)有無線網(wǎng)絡架構進行升級改造,在納入三個新樓群的同時,更拓寬帶寬、提升速度,并將原有的多個獨立網(wǎng)絡進行整合,成功實現(xiàn)了單點登錄,極大方便了師生的使用。

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茍國興

東呈國際集團

副總裁

作為國內(nèi)精選酒店的后來者,他抓住移動化趨勢,推出東呈“云酒店”,構建 “移動互聯(lián)網(wǎng) 酒店”的行業(yè)形態(tài),打造行業(yè)在智慧服務、智慧管理、智慧營銷上的顛覆式創(chuàng)新。通過新技術、新理念、新模式打造集團的移動數(shù)字營銷,將東呈自有渠道銷售比例從5%提高到51%,在線支付從每月10萬元提高到4000萬元。

面對集團內(nèi)部的迅速擴張,他把技術、工具等關鍵因素打造成可供一線和后臺共同作戰(zhàn)的平臺,將組織變成一個個小的戰(zhàn)斗單元,激發(fā)員工變革的活力和潛力。通過云服務、移動辦公、財務信息化等核心體系能力的打造,為企業(yè)提效降本,通過自建和合建的云計算,有效解決集團在多品牌、高速發(fā)展過程中IT的爆發(fā)式需求,構建基礎大數(shù)據(jù)中心,輔助企業(yè)決策、營銷、管理各環(huán)節(jié),將信息部門打造成可持續(xù)盈利的部門。

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顧總理

河南森源電氣股份有限公司

副總工程師信息中心主任

在森源電氣這家民營裝備制造企業(yè),顧總理經(jīng)歷了信息化從單體應用、全面管理、系統(tǒng)集成到集團推廣的四階段全過程,目前他正率領團隊推動森源信息化從“數(shù)字森源”向“智慧森源”進行跨越,通過云計算、大數(shù)據(jù)為管理決策、產(chǎn)品運營、智能制造、互聯(lián)網(wǎng) 服務提供有力支撐。

2016年上線森源全數(shù)字化車間MES系統(tǒng)工程項目,針對森源公司當前需要解決的緊迫問題,滿足成套廠裝配車間的現(xiàn)場作業(yè)需求,從生產(chǎn)計劃可視化監(jiān)管、過程數(shù)據(jù)實時采集、無紙化圖紙管理、產(chǎn)線柔性調(diào)度等方面進行成套廠信息化建設,輔助車間進行生產(chǎn)管理,并為車間生產(chǎn)活動的持續(xù)改善提供有力的科學依據(jù);與產(chǎn)品部門合作,通過物聯(lián)網(wǎng)技術獲知產(chǎn)品在運行過程中的數(shù)據(jù),對產(chǎn)品性能進行分析,加速產(chǎn)品的迭代速度,以支撐公司開發(fā)適銷對路產(chǎn)品的質量目標。

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郭美伶

群益金鼎證券股份有限公司

執(zhí)行副總裁

作為臺灣本土最大的證券公司IT負責人,郭美伶經(jīng)歷了行業(yè)全面e化與移動化的浪潮,并在群益與金鼎的合并過程中,為系統(tǒng)整合立下汗馬功勞。

2016年,她啟動云計算、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新計劃——客戶專屬智慧理財伙計,針對客戶資金規(guī)模、投資經(jīng)驗、屬性偏好、風險承受能力的不同,提供專屬投資管理工具以及智能配置,并在使用過程中結合大數(shù)據(jù)AI技術以及人工智能不斷深度學習。她為行業(yè)創(chuàng)新與變革殫精竭慮,勇敢發(fā)言,推動臺灣證券行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)步伐。

2015年擔任臺灣券商工會金融科技項目小組領導人后,發(fā)布免臨柜實時通關鍵基礎建設解決方案,整合市場資源,設置建立身份識別中心以及票據(jù)交換所賬戶之間的授權綁定,打通券商、銀行與集中保管中心的直通式服務,提升市場綜合效率。

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郭仁勇

亞士創(chuàng)能科技(上海)股份有限公司

IT總監(jiān)

面對外資品牌的市場圍堵,亞士漆一方面要獨辟蹊徑,在夾縫中求生存,另一方面,則需要以科技手段武裝并提高自己的市場競爭能力,這也是郭仁勇來到這家企業(yè)的最主要原因。

根據(jù)現(xiàn)階段的市場競爭狀況以及集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃,郭仁勇為亞士創(chuàng)能編制了信息化三年規(guī)劃,范圍覆蓋11家法人公司和16家OEM工廠;通過部署集團ERP項目,實現(xiàn)了集團財務、銷售、采購的一體化運作,打通集團內(nèi)部各分/子公司之間的信息流,優(yōu)化集團內(nèi)部業(yè)務流程,提升運營效率,降低運營成本;通過CRM項目實現(xiàn)對集團各事業(yè)部600余名銷售人員的有效管控以及銷售過程的精細化管理,提升銷售團隊的商機轉換率和績效水平,提高客戶滿意度。系統(tǒng)上線后規(guī)范了銷售人員的日常銷售行為,可進行有效的銷售預測,通過在各個領域的不斷互聯(lián)網(wǎng)化引領公司的業(yè)務變革。

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何劍

瀘州老窖股份有限公司

IT部負責人

在這家老牌白酒企業(yè),他貫徹“管理 IT”的信息化實施方法論,管理業(yè)務先行,制定營銷、供應鏈、財務等業(yè)務應用規(guī)劃,全面梳理業(yè)務需求,制定標準化業(yè)務流程,減少IT實施業(yè)務阻力,保證實施有效落地。

通過采用云計算IaaS架構,提升公司的基礎設施保障能力,有效降低成本,實現(xiàn)成都、瀘州兩地數(shù)據(jù)中心云化;以IT手段標準化和固化白酒銷售流程,加強銷售訂單、發(fā)貨、財務的規(guī)范化,減少系統(tǒng)性風險,提高業(yè)務的標準化和執(zhí)行效率,對積累的業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析后再優(yōu)化流程和管理。通過IT規(guī)劃咨詢、戰(zhàn)略業(yè)務管理咨詢,以業(yè)務為主導、讓管理和業(yè)務梳理先行,一方面極大提高了IT投資收益率極大提升,保障執(zhí)行力和效率,另一方面讓IT與業(yè)務深度融合、密不可分。

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黃昊

第三軍醫(yī)大學第三附屬醫(yī)院(重慶大坪醫(yī)院)

信息資料科副主任

在新醫(yī)改政策下,IT系統(tǒng)已經(jīng)成為重慶大坪醫(yī)院轉型發(fā)展的利器,是醫(yī)療業(yè)務的支撐,更是提升患者滿意度的助手。

黃昊提出智慧科研、智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務以及信息服務能力提升這五大建設方向。依托信息流將研究所和醫(yī)院有機結合,使得臨床研究的數(shù)據(jù)產(chǎn)生于臨床業(yè)務;提升數(shù)據(jù)分析的能力和數(shù)據(jù)可視化能力,將16年來醫(yī)療信息化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值;依托臨床知識庫為臨床業(yè)務提供信息決策服務,將事后管理,事后監(jiān)督前移,促進合理診療,確?;颊甙踩怀掷m(xù)應用互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療來提升患者便捷服務?!伴_放、互聯(lián)是任何一個行業(yè)發(fā)展的趨勢,也是醫(yī)院必須面對的問題?!秉S昊說,目前已經(jīng)上線移動掛號、預約、移動支付、檢查檢驗報告查詢等功能,每日使用移動業(yè)務患者在1000多人次,緩解了醫(yī)院門診的擁堵,提升了患者滿意度。

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黃建隆

廈門市第三醫(yī)院

副院長

他以臨床醫(yī)生的身份,參與醫(yī)院信息化從無到有的建設,圍繞以臨床業(yè)務為主線,實現(xiàn)對醫(yī)院各臨床業(yè)務環(huán)節(jié)的廣泛覆蓋,并以醫(yī)院信息平臺為依托,以結構化電子病歷為核心,實現(xiàn)對醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)和流程的整合,逐步建立“以患者為中心”的先進醫(yī)療服務模式,并開展基于電子病歷的醫(yī)院管理和服務,不斷提高醫(yī)院的精細化運營和管理水平。

結合廈門市智慧城市建設的總體規(guī)劃,黃建隆完成了醫(yī)院整體信息系統(tǒng)的“云”化:在云端完成醫(yī)院所有的信息系統(tǒng)的建設,醫(yī)院不再擁有專業(yè)服務器和存儲設備,并有完善的信息安全保護和專業(yè)化的運維支持。“未來將繼續(xù)強化以‘云醫(yī)院’為特色的醫(yī)院信息化建設,不斷提高醫(yī)院醫(yī)療信息化水平,讓患者得到更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務,促進區(qū)域醫(yī)療信息化以及更大范圍內(nèi)的醫(yī)療信息互通互聯(lián)。”他說。

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黃潔智

上海百潤資控股集團股份有限公司

CIO

黃潔智進入百潤后,從零開始,為百潤建立了完整的信息管理流程并搭建信息化團隊,在公司上市階段提供了規(guī)范、嚴謹?shù)牧鞒坦芾?。當公司業(yè)務轉向預調(diào)雞尾酒創(chuàng)新品類后,他主導成立電商公司,通過對信息技術的創(chuàng)新運用、業(yè)務流程的優(yōu)化、引發(fā)商業(yè)變革的方向洞察以及企業(yè)內(nèi)外大數(shù)據(jù)的分析,不光為公司各業(yè)務部門賦予變革創(chuàng)新的能量,更為公司的戰(zhàn)略方向提供敏銳的洞察能力。

“IT會更多參與到市場推廣、數(shù)字營銷、大數(shù)據(jù)分析、電商應用中,利用新技術及IT工具,進行‘一瓶一碼’數(shù)字化營銷平臺的搭建和運營、大數(shù)據(jù)分析平臺的搭建和運營、微信公眾平臺中會員服務功能的實施和運營,真正站在企業(yè)第一線面對直接消費者,為企業(yè)帶來更直接的幫助?!彼f

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黃贊銘

廣州醫(yī)藥有限公司

信息中心總監(jiān)

通過打造“現(xiàn)代醫(yī)藥物流延伸服務”項目,廣州醫(yī)藥創(chuàng)新醫(yī)藥供應鏈協(xié)同服務,為醫(yī)院量身定制“采購平臺”、“藥庫管理平臺”。該平臺聯(lián)接了廣醫(yī)與醫(yī)院的信息系統(tǒng),匹配雙方藥品基礎數(shù)據(jù)信息,銜接供應商、醫(yī)藥公司、醫(yī)院三大藥品物流信息環(huán)節(jié),提高藥品流通環(huán)節(jié)信息透明度,實現(xiàn)醫(yī)院服務人員減少1/3,患者等候時間減少1/3,庫存減少1/3,當年實現(xiàn)銷售增長300%以上。

他引進云計算,以業(yè)務為杠桿,推廣云虛擬桌面項目。2015年開始對企業(yè)現(xiàn)有的IT資源進行整合,形成統(tǒng)一資源池,為企業(yè)內(nèi)部用戶、分子公司、外部中小企業(yè)及零售藥店等提供云計算虛擬服務,形成高效、可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)藥供應鏈云信息服務,幫助企業(yè)內(nèi)外運營管理,打造靈活敏捷的業(yè)務模式,為經(jīng)營者松綁,做到降本增效,節(jié)能環(huán)保。

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黃志鋒

廣東省機場管理集團有限公司

資訊科技部部長

機場服務是一個城市的窗口,面對日益井噴的航空出行需求,黃志鋒需要在安全效率與乘客的便利需求之間尋找契合點。

他主導制定了廣東省機場集團公司三年信息化發(fā)展規(guī)劃,推進互聯(lián)網(wǎng) 新技術與管理變革的全面深度融合,利用云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術,搭建集團公司綜合管理信息云平臺,建設十大系統(tǒng),實現(xiàn)資源利用統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)應用標準化、業(yè)務協(xié)同一體化和管理平臺集中化,實現(xiàn)管理水平和效率的提升。負責建設機場集團多機場聯(lián)合運營系統(tǒng)。他主導了廣州、湛江、梅縣三地機場實行聯(lián)合運營,有效發(fā)揮了白云機場的信息樞紐作用,對支線機場信息系統(tǒng)進行異地災備、托管及運維,降低了中小機場在系統(tǒng)建設、安全及運維等方面的成本,形成協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢。

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姜海濤

山東捷豐國際儲運有限公司

CIO

基于對公司戰(zhàn)略和業(yè)務的深刻理解與熟悉,在資源有限的情況下,他確立了公司IT系統(tǒng)的合理目標與發(fā)展方向。

經(jīng)過十年時間的自主開發(fā),捷豐國際儲運在國內(nèi)堆場行業(yè)和出口集拼倉庫領域實現(xiàn)了效率領先,核心堆場管理系統(tǒng)和倉儲管理系統(tǒng)直接降低了5%的固定成本,提高了公司在市場的競爭力;為客戶打造微信訂閱服務,動態(tài)實時推送客戶自身訂閱的業(yè)務信息變動。并對客戶訂閱進行分析,客服人員,主動推薦給客戶更有效果的訂閱方式和內(nèi)容,既降低了客戶獲取信息的成本,同時也提高了客服人員的主動服務比例;通過微信平臺進行第三方拖車管理,降低平臺使用門檻,提升復雜多點的業(yè)務響應效率和外包業(yè)務的分配透明度、公平度。

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姜磊

佳農(nóng)投資控股(集團)有限公司

CIO

作為國內(nèi)最大的水果進口批發(fā)商,佳農(nóng)希望拓展線上渠道,打破原有的商超渠道模式,由傳統(tǒng)的批發(fā)配送業(yè)務向水果零售業(yè)務試水。2016年姜磊推動的水果團購項目,成為這家傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式學習的一次有益嘗試?!扒芭_主動與消費者直接進行互動,3個月內(nèi)通過多場團購活動,成功培養(yǎng)近千名定期購買水果的會員,擴大了產(chǎn)品知名度與品牌美譽度?!?/p>

另一方面,生鮮行業(yè)進入門檻較低,產(chǎn)品的標準化程度不高,特別是傳統(tǒng)生鮮企業(yè)的信息化建設并沒有太多可以借鑒的安利。姜磊幫助佳農(nóng)依據(jù)行業(yè)屬性、發(fā)展階段,結合實際業(yè)務場景,利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動化等技術進行落地,實現(xiàn)線上線下的有機結合,提升渠道效率,增加銷售,并對長期客戶產(chǎn)生粘性。

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姜順

黑龍江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社

科技信息部部長

姜順是金融行業(yè)的老兵,曾親歷銀行手工記賬向電算化的演進。擔任黑龍江農(nóng)信CIO后,他建立完善IT治理體系,落實信息科技風險管理制度,將信息科技治理提高到戰(zhàn)略管理層面;制定并實施符合農(nóng)村信用社實際的科技發(fā)展規(guī)劃,增強核心技術自主把控能力。他對科技信息部進行組織架構改革,使內(nèi)部結構更加符合信息科技建設流程化管理和科技風險控制的要求。

“20年前的招商銀行以銀行卡、網(wǎng)銀為契機;10多年前的興業(yè)銀行,以銀行科技輸出為契機均已實現(xiàn)彎道超車、后來居上。我們今天面對互聯(lián)網(wǎng)金融‘下半場’仍然有很多機遇,以技術為驅動推動企業(yè)發(fā)展也是我們的終極目標?!彼f,如果能抓住新技術帶來的機會,傳統(tǒng)金融企業(yè)將出現(xiàn)翻天覆地的變化。

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姜正林

天獅集團

副總裁兼全球信息中心總經(jīng)理

她規(guī)劃、建設并運維了天獅集團輻射全球的四個私有云和公有云中心,自主研發(fā)實施了基于全面IT規(guī)劃的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、全球數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、完成天獅全球所有分公司系統(tǒng)的開發(fā)建設并實施,包括會員系統(tǒng)、進銷存、財務等,建設完成B2C電子商務系統(tǒng)。

“未來天獅將在業(yè)務上保持一體多翼,IT通過大數(shù)據(jù)挖掘,為業(yè)務提供數(shù)據(jù)支持,同時通過架構優(yōu)化,做到全球業(yè)務信息的互聯(lián)互通?!苯终f,天獅集團自主完成全球供應鏈系統(tǒng)的開發(fā)和建設,以及內(nèi)部基于人力資源、辦公自動化、手機移動辦公、云桌面、ERP/MRP、郵件、產(chǎn)品共享、固定資產(chǎn)管理、財務共享等系統(tǒng)建設,使得天獅在全球的業(yè)務和內(nèi)部管理數(shù)據(jù)實時得到掌控,為戰(zhàn)略決策提供有力的支持和保障。

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黎柏豪

怡和飲食集團

資訊科技董事

黎柏豪在零售行業(yè)擁有超過20年的豐富經(jīng)驗,橫跨時裝、快速消費品、飲食及購物商場。兩年前他開始負責管理必勝客和肯德基在香港、澳門、越南緬甸的信息科技團隊。他一方面大力推進數(shù)字營銷和移動開發(fā),重新開發(fā)基于社交媒體的CRM系統(tǒng),成為香港必勝客和肯德基集團的主要發(fā)展戰(zhàn)略;另一方面通過CRM推動網(wǎng)頁、社交媒體和移動APP等不同渠道對客戶的全接觸。2015年6月,他帶領團隊推出社交CRM平臺和香港必勝客移動應用,APP在2個月內(nèi)超過17萬次下載,香港必勝客來自會員的銷售額從2014年的27%增加到2016年的43%;他重新制訂了肯德基和必勝客的客戶忠誠度計劃,在5個月內(nèi)各獲得6萬和4萬名有效會員。

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李劍偉

宜賓天原集團股份有限公司

副總裁

作為西南地區(qū)大型化工企業(yè)的信息化領頭人,李劍偉不斷嘗試互聯(lián)網(wǎng) 、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術在天原集團的應用,實現(xiàn)了以信息化實現(xiàn)集團管控,在很大程度上杜絕了管理漏洞,提高效率、降低成本,實現(xiàn)了有效的管控機制和全面信息共享機制。

目前,IT已經(jīng)逐漸滲透到天原集團生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面,成為不可缺失的管理手段和業(yè)務辦理方式:集團信息化管理已經(jīng)覆蓋90%的業(yè)務流程領域,覆蓋生產(chǎn)控制領域所有關鍵生產(chǎn)工序?!疤煸诳紤]輸出自己的IT能力,打造化工行業(yè)的平臺級產(chǎn)品及服務,轉變商業(yè)模式,讓IT部門從原本的成本中心成長為利潤中心?!崩顒フf。

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李慶忠

山東泉林紙業(yè)有限責任公司

信息技術中心主任

他以務實為精神,成功實施泉林紙業(yè)BPM流程管理系統(tǒng),帶動了企業(yè)的流程變革。自主開發(fā)了萬眾創(chuàng)新背景下的集團集智創(chuàng)新管理平臺,打通了微信和網(wǎng)上辦公系統(tǒng),員工可以通過各種方式參與公司管理提升,吸引了5000名員工的深度參與;實施了網(wǎng)上招投標和供應商管理系統(tǒng),使集團采購價格管理有了質的提升。

CRM與倉儲物流管理系統(tǒng)將公司各個業(yè)務板塊的客戶資源進行了集中管理與分析,為客戶提供更全面周到的服務,從合同簽訂到物流配送的全程透明化,客戶和業(yè)務人員能及時、方便地了解到貨物訂單或報產(chǎn)情況,發(fā)貨出錯率由0.5%降到了零,提高了效率并降低了物流費用。

作者 | 孫泠

微信編輯 |李昊原

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