【禮儀知識第28期】會議禮儀——會中服務（會議服務禮儀禮節(jié)）
“多彩肇慶”
禮儀知識
第28期
會議禮儀有哪些需要注意的事項？會議禮儀是指會務服務接待工作（會議前、會議中、會議后）及與會人員應注意和熟悉一系列職場禮儀規(guī)范。
會務工作也是整個會議服務的重要組成部分，是使會議如期正常進行和取得預期效果的保障，會務工作的水平高低，服務是否到位，直接影響整個會議的效果。
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——會中服務
一、提前到崗
會務組各個崗位的工作人員，一般提前30分鐘到崗準備會議服務工作。
二、簽到工作
負責簽到臺服務的工作人員，提前30分鐘站在指定的位置，迎接參會人員，并保持端正站姿，面帶微笑。
三、引領入座
負責引領參會人員入座的工作人員，面帶微笑，使用文明手勢，使用禮貌用語。注意提前熟悉會場位置擺放情況，引領過程中注意掌握會場到會人數(shù)情況，及時反饋給簽到臺工作人，以便做好提醒與會人員按時參會的工作。確保會議開始后會議室門關閉。
四、音像保障
會議開始前10分鐘，務必反復調試音像設備是否正常運作，負責音像設備的工作人員在會議開始時應在指定位置上。
五、會中斟茶
1.工作人員大方得體走進會場，動作敏捷，輕拿輕放，茶水倒杯子8分滿；
2.主席臺領導半小時不喝茶，則應重新更換一杯；
3.一般分別在會議開始后20分鐘巡回添茶一次，隨后每30分鐘添茶一次；
4.倒茶時避免正面對著參會者；
5.提前設計好行走的路線。
六、會中休息
會中休息期間，應快速進行會場小整理，及時補充、更換物品，確保動作敏捷，輕拿輕放，盡量保持安靜。
彬彬有禮，傳承中華傳統(tǒng)禮儀
中國是禮儀之邦，“禮”通行于社會各個層面，自古有“經(jīng)禮三百，曲禮三千”之說?！缎⒔?jīng)》說：“禮者，敬而已矣?！倍Y的核心思想是“敬”，對人、對己、對家庭、對社會、對國家，都要有恭敬之心，這是立身之根基。中華文明歷來就強調以禮待人，引領社會向上。禮是教人心生莊敬的美德，禮是使人行事得體的分寸，禮是不違背人情，禮不因循守舊。
立于禮是“為人之善”，即以禮為做人的根本；行于禮是“處事之善”，即以禮為做事的準則；讓于禮是“交往之善”，即以禮為交往的準則。
禮儀文明是中華文明核心內容之一，它的傳承也是我們每個中華兒女的義務和使命，人人都應自覺做中華禮儀文明的實踐者和傳承者。
參考資料：
1.《中華傳統(tǒng)禮儀概要》彭林著
2.《家教與門風》彭林著
3.《社交禮儀》金正昆著
4. 接待與交際 刊物
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文：孫秀麗
圖片來源：市文廣旅體局
多彩肇慶編輯部
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