今年以來，工行東臺支行著力“四個注重”，抓好網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)過程管控，抓好關(guān)鍵指標(biāo)靶向應(yīng)用、運營人員履職管理，提高網(wǎng)點運行質(zhì)量和員工風(fēng)險管控能力，全力壓降風(fēng)險事件，保證全行各項業(yè)務(wù)安全運營。
注重抓好網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。按照鹽城分行《關(guān)于開展2022年度運行管理專業(yè)“抓學(xué)習(xí)、提技能、強基礎(chǔ)”主題活動的通知》，該行每月確定培訓(xùn)主題，組織網(wǎng)點員工集中學(xué)習(xí)，聯(lián)系實際剖析存在問題，認(rèn)真落實整改到位。結(jié)合遠(yuǎn)程授權(quán)改革實際，主動邀請授權(quán)中心人員講授《遠(yuǎn)程授權(quán)常用審核指引》，為網(wǎng)點員工答疑解惑。平時，以網(wǎng)點為單位，利用晨會、夕會組織員工對規(guī)章制度進行二次培訓(xùn)，由綜管部負(fù)責(zé)收集反饋學(xué)習(xí)中遇到的問題并給予解答。
注重抓好網(wǎng)點日常業(yè)務(wù)過程管控。為落實工銀鹽辦[2022]15號《關(guān)于開展內(nèi)控合規(guī)“價值提升年”主題活動的通知》要求，該行制定“屢查屢犯”專項整治活動方案，開展警示教育活動。通過開展“重點問題”專項整治活動等，加強對“屢查屢犯”問題的滾動治理。重點關(guān)注內(nèi)部管理水平的關(guān)鍵指標(biāo)，持續(xù)壓降網(wǎng)點遠(yuǎn)程授權(quán)拒絕率、業(yè)務(wù)集中退回率、外部風(fēng)險暴露水平等指標(biāo)。加強督導(dǎo)幫扶，對拒絕、作廢率較高網(wǎng)點，組織運營主管、客服經(jīng)理開展遠(yuǎn)程授權(quán)拒絕、作廢原因分析，制定具體整改措施。強化網(wǎng)點集中處理業(yè)務(wù)過程現(xiàn)場管控，對退回率高的柜員實行幫扶，由運營主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、核查票據(jù)憑證填寫的合規(guī)性、完整性和規(guī)范化，加強事前、事中審核環(huán)節(jié)管理。
注重抓好關(guān)鍵指標(biāo)風(fēng)險靶向應(yīng)用。通過解讀總分行運營風(fēng)險分級管理的文件和要求，明晰運營分級結(jié)果對于風(fēng)險沖擊較高且管理薄弱網(wǎng)點的風(fēng)險靶向應(yīng)用。實施運營分級指標(biāo)動態(tài)管理，對于網(wǎng)點運營分級管理的外部風(fēng)險沖擊程度和內(nèi)部管理水平兩大類26項指標(biāo)，定期開展網(wǎng)點運營風(fēng)險分級管理分析提示。及時開展專業(yè)案防教育提醒活動，對內(nèi)控案防工作實行“一票否決”制，不斷夯實網(wǎng)點層級管理責(zé)任，抓住關(guān)鍵指標(biāo)推進高風(fēng)險網(wǎng)點的風(fēng)險治理。對持續(xù)徘徊在Ｃ、C-類的高風(fēng)險邊緣網(wǎng)點，通過開展“找短板”活動，一點一策，做好持續(xù)跟蹤，防止向高風(fēng)險網(wǎng)點裂變。
注重抓好業(yè)務(wù)運營人員履職管理。將《員工行為守則》《員工合規(guī)手冊》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》《工行新時期“十大禁令”》《鹽城分行基層機構(gòu)管理人員內(nèi)控履職要點》等相關(guān)制度文件編成《內(nèi)控制度文件匯編》下發(fā)全行員工，人手一冊，時時學(xué)習(xí)對照。同時，注重發(fā)揮典型和標(biāo)桿示范的正面引導(dǎo)作用，制定配套的專業(yè)管理考核辦法和獎懲制度，明確網(wǎng)點層級監(jiān)測與督導(dǎo)責(zé)任人，切實加強業(yè)務(wù)運營崗位人員履職管理。
（來源：東臺市人民政府網(wǎng)站） 【投稿、區(qū)域合作請郵件 信息新報 3469887933#qq.com24小時內(nèi)回復(fù)。】
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請發(fā)送郵件至 舉報，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除。
相關(guān)推薦
-
Windows出現(xiàn)0xc00d36e5錯誤怎么辦？（windows報錯0xc0000428）
當(dāng)我們使用Windows Media Player來播放視頻文件時，可能會出現(xiàn)無法播放，并顯示0xc00d36e5錯誤代碼。該錯誤可能是因為Windows Media Player…
-
內(nèi)蒙古跨境電商業(yè)務(wù)開啟條碼管理模式（內(nèi)蒙古跨境電商平臺）
2月10日凌晨1時5分，一件“面包福特加”商品在赤峰全球購平臺成功下單，被滿洲里海關(guān)所屬赤峰海關(guān)系統(tǒng)放行后，從赤峰保稅物流中心發(fā)出。與以往不同的是，此單商品的訂單信息中包含了該商品…
-
今日頭條視頻循環(huán)播放怎么關(guān)閉
今日頭條視頻循環(huán)播放是一種常見的問題，會影響到我們的使用體驗。如果想關(guān)閉這個選項，可以按照以下步驟進行操作： 1. 打開今日頭條客戶端，進入“我的”頁面。 2. 在“我的”頁面中，…
-
Linux軟件管理10條命令使用示例（linux軟件管理10條命令使用示例是什么）
Linux系統(tǒng)中，軟件管理主要涉及安裝、更新、卸載、查詢等操作。 常用的軟件管理命令及其使用示例： 1.apt(Advanced Package Tool) – Deb…
-
簡歷科研項目角色怎么填
簡歷科研項目角色怎么填 在填寫簡歷時，科研項目角色通常是一個重要部分。在這一部分中，你需要描述你在項目中的角色，包括你的職責(zé)，貢獻(xiàn)和成就。 在填寫科研項目角色時，你需要清楚地知道你…
-
微信問卷小程序
微信問卷小程序： 輕松制作， 快速響應(yīng)， 讓數(shù)據(jù)更可靠 隨著數(shù)字化時代的到來， 數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了企業(yè)決策的重要基礎(chǔ)。然而， 數(shù)據(jù)收集和整理也變得越來越復(fù)雜， 需要大量的時間和精力。這…
-
護理科研項目組隊名稱有哪些護理科研項目組隊名稱有哪些
護理科研項目組隊名稱有哪些 護理科研項目組隊名稱是護理研究的一個重要組成部分，能夠反映出研究人員對護理領(lǐng)域的理解和研究興趣。在護理科研項目中，組隊名稱通常反映出研究人員對研究主題、…
-
桃源街道行政服務(wù)大廳通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證（桃源行政服務(wù)中心）
讀創(chuàng)/深圳商報記者 劉欣怡 通訊員 丘紫萍 寬敞明亮的服務(wù)大廳、整齊劃一的各類設(shè)施、貼心溫暖的救援電話、暖心便民的24小時自助服務(wù)……這是深圳市南山區(qū)桃源街道行政服務(wù)大廳“6S”為…
-
固定資產(chǎn)管理制度及流程，固定資產(chǎn)管理細(xì)則及相關(guān)流程（固定資產(chǎn)管理的基本流程）
固定資產(chǎn)管理體系的發(fā)展過程很長，固定資產(chǎn)管理的概念剛剛形成，管理體系的各個方面都屬于初級階段，繁瑣復(fù)雜的管理工作無法廣泛發(fā)展，消耗了大量的人力和物力資源，一些更先進的管理設(shè)備沒…