對很多國內(nèi)同行來說,走到管理崗位通常也是最后必須面對的抉擇。但是轉(zhuǎn)型過程苦多樂少,也見過很多不盡如人意的案例。
管理是人類非常偉大的藝術,在社會分工越來越細的今天,如果沒有管理是不可想象的。而長期從事具體技術研發(fā),往往忽視了它的價值。技術引領,業(yè)務驅(qū)動,還是相互支撐,這是一個由來已久的爭論。明白技術團隊的定位和價值,才能更好的走向轉(zhuǎn)型。
技術管理者是否一定要很懂技術?
技術人員往往文人相輕,如果技術不夠,如何服眾,何況技術的廣度和深度不斷被發(fā)掘,延展。方方面面都掌握完全是沒有可能的,技術管理者的價值在于和業(yè)務部門溝通的橋梁,指明技術發(fā)展方向,更多體現(xiàn)的是全局的視角,未來的視角。
一直以來對敏捷總有一種說不清的神圣感。只有真正經(jīng)歷了大型項目才能明白,不管什么方法,最終在落地的時候,一定是會有很多特殊情況需要去處理,會涉及到方方面面的訴求,看起來很美好的工具,理論,落到實處的時候,一定是需要制度,流程,工具去配合,才能發(fā)揮最大的價值。這個過程需要很多部門的參與,協(xié)同,平衡。只有這些都到位了,才能給整個技術團隊營造寬松的環(huán)境。
而需求的問題,很多團隊在發(fā)展過程中都遇到過,以價值為導向的需求管理機制,以及需求反饋機制,信任分制度,實實在在的非常具有操作性。從專業(yè)背鍋俠變身專家,讓不同部門的人更加理解技術部門的工作內(nèi)容,也更加能理解技術所帶來的價值。
第一次聽說把技術管理系統(tǒng)的支撐軟件比喻成ERP,覺得非常貼切形象,整個技術團隊日常工作流程涉及的方方面面非常多,如何有效支撐整個過程,提高效率,很多公司慢慢開始有過程改進的部門,這也是整個團隊的核心價值所在,而這之前一直得不到重視。確實見過很多大公司,最后的結(jié)果和小作坊是一樣的。制度規(guī)范部分,可以看出來整個過程。
面對一群高智商,充滿個性的技術人員,如何帶領著一起前進,技術管理過程需要的技能并不比具體技術簡單,甚至更難。引用一個技術論壇的招聘貼,“求一名技術經(jīng)理,崗位要求:上得了廳堂,下得了機房,哄得了客戶,帶得了項目,斗得過產(chǎn)品,打得過市場?!?/span>
分析這個招聘貼可以發(fā)現(xiàn),市場對于技術管理者的基本要求是:上能吹牛神侃瞎白話,下能編碼設計搬機器,酒桌牌局能搞定客戶,項目能帶尾款能收,架得住產(chǎn)品忽悠,抗得住市場施壓。回貼有上百個,多半是“挨踢男”對崗位要求的吐槽,夾雜著對樓主親人不怎么善意的問候。
技術管理者如何快速提升領導力?
稍微總結(jié)一下,可以從以下七個方面:
1. 技術
首先要懂技術,最好是程序員出身,并且寫過代碼,否則你的技術道路會很坎坷,并且一路走來備受質(zhì)疑,畢竟像阿里巴巴CTO王堅這樣的例子,鳳毛麟角,不具備普世參考價值。其次,要忘掉技術,站在商業(yè)的角度思考技術與業(yè)務的融合,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
2. 學習
技術領域的發(fā)展日新月異,摩爾定律依然適用,需要不斷的更新自己的技術知識,幫助企業(yè)做出正確的技術布局。另外,要有快速學習業(yè)務知識,短時間內(nèi)成為業(yè)務專家的能力,比如:電商、物流、金融、游戲等等領域,可以通過讀書、搜索引擎、跟行業(yè)專家面對面請教的方式來快速入門,通過實地走訪、深度思考,快速領悟行業(yè)本質(zhì)。
3. 業(yè)務
要與業(yè)務深度融合,幫助業(yè)務人員解決問題,進行頭腦風暴,在產(chǎn)品層面領先競爭對手,建立技術壁壘,使技術成為企業(yè)的核心競爭力。
4. 思維
首先,技術領導者要成為思考者,而不是等待執(zhí)行任務,比如:阻礙業(yè)務發(fā)展的問題是什么?通過技術手段能不能解決等等。其次,要掌握“系統(tǒng)性思維”方法,但凡復雜的事物,都可以簡化成:輸入、輸出、增速和衰減因子等,理解各變量的相互關系,就不難把復雜問題簡單化。再次,要看到事物的底層代碼,比如董明珠辭職事件,其本質(zhì)是職業(yè)經(jīng)理人與資本方矛盾,是自我定位不清晰和過于強勢的必然結(jié)果。
5. 執(zhí)行
作為一名技術領導者要有解決問題的能力,工程師文化的本質(zhì)是用工程的手段解決商業(yè)中的問題,沒有借口,而且還要快速的解決,以求在商業(yè)競爭中贏得寶貴時間。
6. 影響力
影響力的建立不是一朝一夕的,但是在實際工作中要盡量快速的建立起影響力,比如幫助下屬解決一個技術問題、引進行業(yè)技術牛人來公司指導、到行業(yè)論壇去做分享等等,都是快速建立起影響力的方法。
7. 視野
要多留意技術和行業(yè)的發(fā)展趨勢,多參與行業(yè)合作和交流,多研究國外同行的領先做法,開闊自己的視野,保持所在企業(yè)的技術布局領先,甚至超越同行。
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