人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃(個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn))分享(人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做)
在過去兩年(品牌方及獨(dú)立創(chuàng)業(yè)),面了策略崗100 人,職位包含總監(jiān)、經(jīng)理、主管甚至實(shí)習(xí)生,工作年限為0到10 年。
如果說選擇大于努力(在很多時(shí)候),那么每一次跳槽都是一次關(guān)鍵性決策。
接下來,我將基于自己過往的面試經(jīng)驗(yàn),向大家分享從面試官的角度,策略人面試的一些思路,希望對大家有用。
簡歷
1. 一頁簡版(三大核心要點(diǎn))
一是「教育背景」:學(xué)歷水平、畢業(yè)院校以及所學(xué)專業(yè)。
目的在于看候選人過往的理論積累,大多數(shù)公司對院校及專業(yè)有特定要求。
基于面試及身邊很多朋友的例子,發(fā)覺很多人都或多或少受到大學(xué)所學(xué)專業(yè)的影響,算是帶有一定DNA或者是底色吧。細(xì)心發(fā)現(xiàn)的話,這樣的底色決定了他們做決策的方方面面。
二是「過往公司」:在什么公司,擔(dān)任什么職位,這個(gè)崗位的職責(zé),做過的項(xiàng)目。
從這里基本可以了解到候選人在職場接受什么樣的方法論/思維洗禮。所在公司會(huì)影響一個(gè)人的行事及思維風(fēng)格。
重塑一個(gè)人的思維很難,所以很多企業(yè)都會(huì)找到與之契合的公司。
三是「個(gè)人定位」:一句話總結(jié)自己的優(yōu)勢,以及幾個(gè)核心關(guān)鍵詞。
如果說一和二強(qiáng)調(diào)的是陳述性結(jié)論,那么三則是主客觀的結(jié)合。只有認(rèn)清自己的優(yōu)勢,才有可能在工作中發(fā)揮優(yōu)勢。
之前hr給到我一頁簡歷,在學(xué)歷以及過往公司不夠亮眼的情況下,我會(huì)去看對方是如何總結(jié)自己的。也許會(huì)因?yàn)橐痪湓捇驇讉€(gè)關(guān)鍵詞,而進(jìn)行下一步的溝通。
忌諱的:精簡精簡再精簡,不要太復(fù)雜,把基本信息補(bǔ)充即可。一頁簡歷的邏輯在于用最短的時(shí)間,了解到候選人的核心信息。
*若內(nèi)容實(shí)在太多,建議也不要超過2頁。
2. 作品集(兩個(gè)要點(diǎn))
一是案例成果。
包含背景、目標(biāo)、解決方案、效果。
你做過什么案例,這個(gè)案例是在什么樣的背景之下。為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo),你的解決方案是什么,最終取得了什么樣的效果。
效果最好用數(shù)據(jù)說話。當(dāng)然,也不排除部分項(xiàng)目難以用數(shù)據(jù)衡量。
案例有做得好的地方,也有其做得不足之處。如果還能復(fù)盤不足之處以及改進(jìn)之法,這樣的策略人會(huì)比較受人青睞。
忌諱的:有時(shí)候面試官會(huì)通過詢問項(xiàng)目的關(guān)鍵性或者是某個(gè)細(xì)節(jié)層面的問題,以此來評判這個(gè)案例是否為虛報(bào)。當(dāng)然,有些人在表達(dá)上可能有所欠缺,這就建議在面試前先把框架梳理清楚,多預(yù)演幾遍。
二是你的角色。
對于團(tuán)隊(duì)類型項(xiàng)目,需要說明你承擔(dān)的角色是什么。從品牌營銷的角度,很少有單獨(dú)一個(gè)人完成的項(xiàng)目,這個(gè)時(shí)候你需要說明你在整個(gè)項(xiàng)目過程中承擔(dān)了什么角色,發(fā)揮了什么作用。
當(dāng)然,如果因?yàn)楦鞣N原因而未能在所在公司完成讓自己滿意的項(xiàng)目,那么你也可以“自制作品”。方法總比問題多,關(guān)鍵是要弄清楚作品集存在的意義是為了展示你的能力。做策略,你可以針對某個(gè)問題,提出自己的思考。做文案,你可以設(shè)定一個(gè)議題,進(jìn)行特定風(fēng)格的文案輸出。
忌諱的:如果連自己做過的項(xiàng)目都說不清楚,一種可能是這個(gè)項(xiàng)目并非自己操刀或擔(dān)任的是極其邊緣的角色。另外一種可能是思維不清晰或者不上心。不要獨(dú)攬功勞,通過壓低同事的方式來抬高自己。畢竟圈子很小,想了解實(shí)情的話也很容易。
面試
1. 自我介紹
問:請簡單介紹一下自己。
這是個(gè)常規(guī)的問題了,問題是什么不重要,重要的是面試官想從這個(gè)回答中了解到什么信息。如果從策略崗的維度,主要是看候選人是否言簡意賅,表達(dá)清晰,重點(diǎn)突出。
然后會(huì)問離職、入職原因,從這里可以看出對方是如何取舍。當(dāng)然,戰(zhàn)略的本質(zhì)就是取舍。如果跳槽比較頻繁,可重點(diǎn)說出原因,而這個(gè)原因是基于自己的職業(yè)考量。最怕的不是跳槽頻繁,而是頻繁跳槽但卻因雞毛蒜皮、無關(guān)緊要的事離開。
忌諱的:如果連自己都介紹不好,那就很難兜售產(chǎn)品以及傳播品牌。
2. 對崗位(策略)的認(rèn)知
問:你怎么看待策略崗?
不論是什么崗位,首先是對這個(gè)崗位本身有較深的認(rèn)知。這個(gè)崗位存在的合理性是什么,它解決了什么問題,以及在組織內(nèi)部是如何與其他崗位進(jìn)行協(xié)同的。
我們希望招到的人對自己所在崗位是有思考的,而并非隨波逐流。近兩年受行業(yè)大環(huán)境的影響,很多朋友跳槽的頻率較高,雖然穩(wěn)定性是一個(gè)很看重的指標(biāo),但我們更看重對方的思考。
忌諱的:在想要做什么之前,先要了解這個(gè)“什么”。若將其比作射箭,那么在開始之前首先要知道靶心所在,不然也是無頭蒼蠅亂撞。
3. 對行業(yè)的理解
問:你是如何看待xx行業(yè)?
好的策略一定深耕行業(yè),策略的輸出定然會(huì)落到具體的行業(yè)。
有幾個(gè)維度可作為參考,從時(shí)間的邏輯,這個(gè)行業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來如何?從品類/消費(fèi)者的角度,這個(gè)行業(yè)的品類圖譜如何?從行業(yè)本質(zhì)的角度,這個(gè)行業(yè)核心解決的問題是什么?對這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品有足夠了解,它背后的原理是什么,各家爭奪的是什么,消費(fèi)者考慮的是什么?
忌諱的:這個(gè)問題的回答主要有兩個(gè)方向,一是現(xiàn)象,二是思考,前者是陳述后者是輸出。我們希望策略崗的朋友對行業(yè)有更深一步的思考,而非一味列舉現(xiàn)象。同時(shí),也比較忌諱傲慢之心,對于不熟悉的行業(yè)抱著“想當(dāng)然”的思路而妄下評判,以為通過表面上的共性就可解決個(gè)性問題。
4. 對職業(yè)的規(guī)劃
問:在未來的1、3、5年,你分別希望自己具備什么樣的能力?
在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候,也會(huì)分階段從短期/長期的維度制定企業(yè)的目標(biāo),然后基于這樣的目標(biāo)而制定戰(zhàn)略規(guī)劃。
個(gè)人也一樣,在選擇做什么時(shí)首先要看自己達(dá)成的目標(biāo)如何。在不同階段,面臨的問題不一,即有主次矛盾之分,所以解決方案也不同。
從企業(yè)的維度,看候選人短期及長期的目標(biāo),也是看企業(yè)是否能匹配到其發(fā)展,以此來判定企業(yè)能陪其走到哪一程。
忌諱的:如果一個(gè)人說自己什么都行,那基本是個(gè)萬金油。當(dāng)然也存在天賦極高的人,但99.9%的人都是普通人。
5. 對自我的認(rèn)知
問:你的優(yōu)勢和劣勢是什么?
自我認(rèn)知和品牌認(rèn)知有異曲同工之處,都有其優(yōu)勢和劣勢。找到長處是“聚焦”,發(fā)現(xiàn)短處是“人貴有自知之明”,重要的是在于如何揚(yáng)長避短。
忌諱的:優(yōu)勢是相對的,所以需要聚焦,如果都是優(yōu)勢那就沒有優(yōu)勢。時(shí)刻清晰且敢于說出自己的劣勢,是心存敬畏之心。很喜歡《貓的搖籃》里面的一句話,“成熟,以我的理解,”他告訴我,“在于知道你的局限在什么地方。”
6. 結(jié)尾的話
問:你還有什么想問的嗎?
這個(gè)問題我偶爾會(huì)問,目的在于希望對方主動(dòng)提出一些問題,然后根據(jù)這個(gè)問題尋到對方的思路。
通過這個(gè)問題了解到對方關(guān)心的點(diǎn),有人關(guān)心薪資,有人關(guān)心加班,有人關(guān)心成長,有人關(guān)心平臺(tái),有人擔(dān)心成為螺絲釘。當(dāng)然,這些都沒錯(cuò),但從對方最后提出的問題可以觀察他看重的點(diǎn)。
忌諱的:面試的話也是仁者見仁智者見智,就我和很多朋友的溝通呢,問出這個(gè)問題一般是希望對方再拋出一些問題。當(dāng)然,可能面試官也只是象征性問問,客套下罷了。
關(guān)于讓你做題可能有以下三個(gè)原因:
一是對你滿意,但可能你要的薪資較高,需要用你的作品找到一個(gè)說法。
二是對你不太滿意,但覺得你有潛力,愿意給這個(gè)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,還有第三種情況,某些齷齪的公司/面試官會(huì)剽竊你的作品,所以你需要斟酌。
我也讓幾個(gè)候選人做過題,主要是基于一和二。我特意強(qiáng)調(diào)展示思路即可,無需呈現(xiàn)過多。面試本身是一件很累的時(shí)候,無需加重候選人的負(fù)擔(dān)。
忌諱的:當(dāng)對方提出這樣的要求時(shí),基于可能被剽竊的風(fēng)險(xiǎn)你會(huì)有所顧慮,這個(gè)是能理解的。但不要一棍子打死,而需根據(jù)你所面的崗位、職位,以及在面試過程中對面試官的一些了解。
*面試的成功與否涉及的因素太多,并且每家公司、每個(gè)面試官評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不一,這里提出的是一些思路,供大家參考。
總結(jié):
跳槽需謹(jǐn)慎,建議從長期主義的維度去下決策。所謂戰(zhàn)略是從未來看現(xiàn)在,那么職場也是如此,從未來的規(guī)劃決定現(xiàn)在的選擇。選定好了方向就不用糾結(jié),篤定是一種能力。
關(guān)于如何避坑的話,建議多方打聽這家公司,這個(gè)部門,這個(gè)leader。如果有之前從這家公司/部門離開的人。但也不能偏聽偏信,可作為你的參考。
最后預(yù)祝大家在面試中逢山開路遇水搭橋,一路乘風(fēng)破浪拾級而上。
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