物業(yè)服務事關群眾幸福生活，事關社會和諧穩(wěn)定，是基層治理的關鍵一環(huán)。根據(jù)黨建引領基層治理工作要求，平橋街道率先推動帝豪物業(yè)公司創(chuàng)建服務型基層黨組織，2021年在帝豪物業(yè)服務中心成立了功能型黨支部，與社區(qū)黨支部項目共建、資源共享，堅持知識共學、活動共辦，彰顯物業(yè)公司“紅”的特色，打造“紅色物業(yè)”，在世界城二期建成紅色港灣1處，形成“睦鄰”、“童趣”和“孝親”3個特色樓棟，推選紅色樓棟長3名，社區(qū)選派了2名黨員作為小區(qū)網(wǎng)格員，構建黨建引領，社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)三方聯(lián)動的治理新格局。
紅色物業(yè)“紅”在機制
為更好地服務群眾、及時了解居民訴求、有效解決居民困難，平橋街道堅持黨建引領，強化三項機制：一是社區(qū)和物業(yè)交叉任職機制，社區(qū)副書記任物業(yè)公司支部的服務總監(jiān)，物業(yè)公司支部書記任社區(qū)的兼職委員，社區(qū)和物業(yè)交叉任職，共治共建;二是物業(yè)主任兼職機制，社區(qū)的物業(yè)主任同時兼任世界城二期小區(qū)的物業(yè)主任，形成了及時響應動態(tài)管理機制;三是五方議事協(xié)商機制，對于難以解決的問題，社區(qū)黨支部會及時組織物業(yè)公司支部、業(yè)主代表、主管部門和社區(qū)民警(或矛調(diào)員)召開五方議事會進行協(xié)商，將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。通過堅持每周至少聯(lián)合研判1次工作，每月至少聯(lián)合開展1次活動，著力解決居民的急難愁盼，打通服務群眾“最后一百米”，切實將黨建優(yōu)勢轉化為治理效能。
紅色物業(yè)“紅”在隊伍
一是服務隊伍“紅”。采取組織黨員學習、定期召開例會、開展談心談話等方式以加強物業(yè)公司支部學習帶動物業(yè)公司全體人員學習，以優(yōu)化物業(yè)公司支部服務帶動物業(yè)公司全體人員服務優(yōu)化，同時動員小區(qū)居民黨員亮身份，形成紅色志愿者隊伍。二是服務鏈條“紅”。明確“網(wǎng)格立項—社區(qū)共商—支部共促”的服務鏈條，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，激發(fā)居民參與基層治理的積極性和主動性，推行政府主導 社會化參與的治理模式，著力構建共建共治共享的基層治理格局。
紅色物業(yè)“紅”在服務
紅色物業(yè)打造以來，通過居民議事，先后開展了人居環(huán)境整治活動、設置圖書角、矛盾糾紛處理等，以小見大，通過議事凝聚了人心，聚集了人氣，得到居民的支持和認可，通過“建陣地，強聯(lián)動，提服務”引領“紅色物業(yè)”服務融入社會治理新模式，為居民打造“順心、貼心、舒心、安心、暖心”的生活環(huán)境。
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