企業(yè)內(nèi)哪些人可以成為內(nèi)訓師?有三類人員適合(企業(yè)內(nèi)哪些人可以成為內(nèi)訓師-有三類人員適合什么職業(yè))
內(nèi)訓師是培訓管理重要的一環(huán),
我們知道,企業(yè)內(nèi)訓師體系也是一個閉環(huán),
選—育—用—管,形成內(nèi)訓師管理的完整循環(huán)。
在選拔環(huán)節(jié),就讓不少培訓管理者頭痛不已:
我們從哪里找內(nèi)訓師?
依據(jù)什么標準去選擇內(nèi)訓師?
內(nèi)訓師能講授的課程有哪些?
一.內(nèi)訓師選拔對象
內(nèi)訓師從哪里來?
往往培訓HR們在內(nèi)訓師選拔階段熱衷于制定各種各樣的篩選標準,
卻忽視了企業(yè)內(nèi)哪些人可以成為內(nèi)訓師。
有三類人員適合成為內(nèi)訓師。
第一類,企業(yè)各層級的管理者。
管理者具有豐富的工作經(jīng)驗,且管理者對企業(yè)發(fā)展狀況和文化有深刻的認知,是內(nèi)訓師非常合適的人選。
此外,管理者擔任內(nèi)訓師,起到了以身作則、樹立組織學習的榜樣,
對內(nèi)訓師的發(fā)展有很大的促進作用。
第二類,績效優(yōu)秀的業(yè)務骨干。
這個群體具有精湛的技術和豐富的專業(yè)領域經(jīng)驗,適合幫助企業(yè)完成組織經(jīng)驗的萃取、沉淀和傳播。
衡量一家企業(yè)的內(nèi)訓師是否接地氣,就看內(nèi)訓師隊伍里業(yè)務骨干的占比有多少。
績優(yōu)的核心骨干是我們發(fā)展內(nèi)訓師重點關注的人群。
第三類,人力資源相關工作者。
他們最熟悉企業(yè)內(nèi)人才流動和人才培養(yǎng),是組織人才管理的主要實施者,
不少HR本身熱愛學習、學習熱情高漲,也擅長表達講授,適合擔任內(nèi)訓師角色。
二.內(nèi)訓師選拔標準
內(nèi)訓師篩選有哪些標準呢?
1. 績效及業(yè)務水平:
績優(yōu)是必須的,要擔任別人的老師,必然能力要比一般員工更出眾。
要求績優(yōu)等級,是領域?qū)<摇?/span>
有些企業(yè)還要求內(nèi)訓師需要一定的工作年限。
管理層內(nèi)訓師同樣也要符合管理水平優(yōu)秀的標準,
可以從其帶領的團隊績效、員工滿意度、員工對其的評價等要素去衡量。
2. 企業(yè)認同:
內(nèi)訓師作為企業(yè)文化、價值觀的傳播者,本身對公司的文化、價值觀要有深度的認同。
此外,敬業(yè)愛業(yè),遵守公司規(guī)章制度等是基本的要求。
3. 分享意愿&能力:
成為一名講師,需要樂于分享、積極熱情。
自身有影響力、感染力;有一定的輸出表達能力。
我們從某集團內(nèi)訓師選拔標準看到,選拔內(nèi)訓師涉及到以上三個維度。
三.內(nèi)訓師授課領域
內(nèi)訓師可以講什么?
業(yè)務骨干/專家可以講授其業(yè)務領域內(nèi)的專業(yè)技能、專業(yè)知識、前沿技術等。
高層管理者,在企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化;以及戰(zhàn)略、領導力等相關課程輸出自己的經(jīng)驗和觀點。
中層管理者,可以講授企業(yè)文化,此外在業(yè)務運營、團隊管理上,他們都有豐富的經(jīng)驗。
人力資源管理者,可以講授職場通用能力,例如金字塔思維、工作匯報等;
此外職場心態(tài)、職場、人才管理如面試官培養(yǎng)等課題也適合人力資源工作者講授。
四.內(nèi)訓師選拔流程
某能源企業(yè)是一家集團上市公司,下面30多家成員公司,員工2萬多名,內(nèi)訓師人數(shù)3000多人。
該公司在內(nèi)訓師選拔上具有成熟的流程:
啟動選拔:根據(jù)培訓規(guī)劃,培訓管理部門發(fā)布內(nèi)訓師推薦通知。
填寫推薦表:業(yè)務部門通過員工自薦或部門負責人推薦候選人。然后候選者填寫推薦表,提交給培訓管理部門評審。
書面評審:培訓管理部門對候選人進行評審,如發(fā)現(xiàn)候選人不符合要求,退回推薦的業(yè)務部門并重新推薦。書面評審完畢,確定初審名單。
組織測評或面試:培訓管理部門組織內(nèi)訓師面試工作,或采用測評方式,最終確定內(nèi)訓師名單。
要注意,企業(yè)培訓師選拔的流程和方式與企業(yè)培訓成熟度密切相關。
內(nèi)訓師萌芽期,培訓成熟度較低的企業(yè),內(nèi)訓師選拔的時機、數(shù)量帶有較高的業(yè)務需求隨機性。
也就是說,這類型企業(yè)缺乏內(nèi)訓師選拔方法和流程的規(guī)劃,隨業(yè)務的需要隨機執(zhí)行。
內(nèi)訓師發(fā)展期、成熟期,
培訓成熟度較高的企業(yè)基于內(nèi)訓師戰(zhàn)略規(guī)劃進行內(nèi)訓師選拔,采用自薦、推薦與定向邀請相結(jié)合的方式選聘內(nèi)訓師。
這種選拔方式能夠兼顧到內(nèi)訓師人員的數(shù)量、能力水平以及授課主體的結(jié)構合理性,
選拔流程標準且嚴謹。
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