工具一:抓重點用二八原則,也叫帕累托定律,或者柏拉圖
“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?!?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
二八定律可以解決的問題:時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關(guān)鍵人才問題、核心利潤問題、個人幸福問題等等。
作用:
我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
工具二:把握全局、定戰(zhàn)略用SWOT分析法。
它是一種戰(zhàn)略分析工具,用于評估一個對象(如企業(yè)、項目或個人)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。這種分析方法可以幫助決策者清楚地了解對象的內(nèi)部資源和外部環(huán)境,從而制定有效的戰(zhàn)略和計劃。
(1)優(yōu)勢:指的是對象在市場或競爭環(huán)境中的強項,可能是品牌知名度、技術(shù)優(yōu)勢、成本低廉等。
(2)劣勢:指的是對象在市場或競爭環(huán)境中的弱點,可能是產(chǎn)品質(zhì)量不高、服務(wù)不佳、資金不足等。
(3)機會:指的是外部環(huán)境中的有利因素,可能是市場增長、政策支持、技術(shù)進步等。
(4)威脅:指的是外部環(huán)境中的不利因素,可能是競爭對手的強大、市場飽和、成本上升等。
作用:
SWOT分析可以幫助決策者根據(jù)對象的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢,以及外部的機會和威脅,制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策。這種方法不僅適用于企業(yè),也適用于其他領(lǐng)域,如人力資源管理、產(chǎn)品研發(fā)等。
工具三:分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善用PDCA。
PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環(huán)。
(1)Plan:制定目標(biāo)與計劃
(2)Do:任務(wù)展開,組織實施
(3)Check:對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進行檢查
(4)Action:糾正偏差,對成果進行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo),制定下一輪計劃。
作用:
每一項工作,都是一個PDCA循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,工作成效才可能會有質(zhì)的飛躍。
工具四:執(zhí)行合理化分析用5W2H分析法
5W2H分析法又叫七問分析法,創(chuàng)于二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部。簡單、方便,易于理解,實用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動,對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助,也有助于彌補考慮問題的疏漏。
發(fā)明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設(shè)問,發(fā)現(xiàn)解決問題的線索,尋找發(fā)明思路,進行設(shè)計構(gòu)思,從而搞出新的發(fā)明項目,這就叫做5W2H法。
(1)WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作。
(2)WHY——為什么要做,可不可以不做,有沒有替代方案。
(3)WHO——誰,由誰來做。
(4)WHEN——何時,什么時間做,什么時機最適宜。
(5)WHERE——何處,在哪里做。
(6)HOW ——怎么做,如何提高效率,如何實施,方法是什么。
(7)HOW MUCH——多少,做到什么程度,數(shù)量如何,質(zhì)量水平如何,費用產(chǎn)出如何。
作用:
做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用5W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。
工具五:目標(biāo)管理用SMART原則
它為了利于員工更加明確高效地工作,也是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開與公平的原則。SMART原則包括五個方面,具體為:
(1)Specific 具體的
(2)Measurable 可測量的
(3)Attainable 可達到的
(4)Relevant (與總體目標(biāo))相關(guān)的
(5)Timebased 時間的
作用:
人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時,考慮一下目標(biāo)與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。
工具六:時間管理用四象限法則
四象限法則是時間管理理論的一個重要方法,即有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上,這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。
它把要做的事情按照緊急、不緊急、重要、不重要的排列組合分成四個象限,這四個象限的劃分有利于我們對時間進行深刻的認識及有效的管理。分別是:
(1)重要不緊急
(2)重要緊急
(3)緊急不重要
(4)不重要不緊急
作用:
在進行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處于被動之中。
工具七:任務(wù)管理用任務(wù)分解法[WBS]
即 Work Breakdown Structure,如何進行WBS分解:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動。至上而下與至下而上的充分溝通;一對一個別交流;小組討論。
WBS分解的原則:
將主體目標(biāo)逐步細化分解,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成;每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細分為止。
作用:
學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時間表。
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