在企業(yè)微信 SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)工具的幫助下，私域流量大熱，實(shí)現(xiàn)私域的高效運(yùn)選擇。企業(yè)沉淀私域客戶的首選是微信/企業(yè)微信。很多企業(yè)面臨著做好企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)為企業(yè)帶來(lái)有效的轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)發(fā)展。今日以點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為例，為您介紹全新的私域玩法！
應(yīng)用簡(jiǎn)介
點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-私有域流量增長(zhǎng)神器，幫助品牌商家打造集客戶獲取、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)型、管理于一體的私有域增長(zhǎng)閉環(huán)，幫助商家實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
主要功能
基于企業(yè)微信的點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在客戶成長(zhǎng)、客戶運(yùn)營(yíng)、客戶轉(zhuǎn)型、客戶管理四個(gè)階段提供了豐富的功能支持。
客戶增長(zhǎng)階段：全域引流豐富，私域獲客玩法，成本低，效率高，指數(shù)級(jí)獲客，使私域客戶大規(guī)模增長(zhǎng)；
客戶運(yùn)營(yíng)階段：運(yùn)營(yíng)SOP、群發(fā)消息、小程序、企業(yè)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)等能力，提高服務(wù)效率，留住私域客戶；
客戶轉(zhuǎn)型階段:微商城幫助客戶轉(zhuǎn)型，可以跟蹤通知客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，讓私域客戶可以有效轉(zhuǎn)化 重新購(gòu)買；
客戶管理階段：對(duì)客戶咨詢信息、互動(dòng)軌跡、下單狀態(tài)的動(dòng)態(tài)掌握，使私域客戶管理精細(xì)化、智能化。
適用行業(yè)
對(duì)于所有需要進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，特別是電商、零售、餐飲、教育、醫(yī)美、生鮮等行業(yè)，點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
主要亮點(diǎn)
(1)私域獲客玩法豐富，獲客成本極低。
（2）運(yùn)營(yíng)能力升級(jí)，助力客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)除了具有企業(yè)微信自身功能外，還實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的功能升級(jí)，幫助企業(yè)進(jìn)一步提高了私有領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)效率和精細(xì)度。
為員工打造專業(yè)智能名片，幫助員工展打造專業(yè)的智能名片，幫助員工展戶信任度，點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。員工將收到實(shí)時(shí)提醒，方便員工定向跟進(jìn)客戶，只要客戶訪問(wèn)智能名片。
(3)點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)工作臺(tái)，賦予一線員工。
我們可以通過(guò)點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)工作臺(tái)，快速培養(yǎng)一線銷售和導(dǎo)購(gòu)成為標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷服務(wù)人才，更好地為客戶服務(wù)。
①工作臺(tái)待辦事項(xiàng)通知，協(xié)助一線銷售和購(gòu)物指南，定向跟進(jìn)高意向、高活躍的客戶，提高跟進(jìn)效率和交易效率，使員工能夠更高效地跟進(jìn)客戶。
②員工可實(shí)時(shí)查看自己的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，更高效檢索客戶與客戶群，對(duì)于自己手頭的客戶跟進(jìn)情況，做到心中有數(shù)。
③賦予一線員工更強(qiáng)的客戶服務(wù)和營(yíng)銷能力。讓每一個(gè)一線銷售和導(dǎo)購(gòu)員都能有效地增加客戶，高效地為客戶服務(wù)，順利地進(jìn)行客戶營(yíng)銷和客戶轉(zhuǎn)型。
(4)快速生產(chǎn)，同步營(yíng)銷客戶獲取策略，引導(dǎo)私域。
在很多企業(yè)中，后端營(yíng)銷策略和前端實(shí)施往往達(dá)不到預(yù)期。
同步效率和執(zhí)行效率都很低，由總部/運(yùn)營(yíng)部門(mén)制定。而且通過(guò)點(diǎn)鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)高效同步、高效對(duì)接。
同時(shí)，我們還可以為各個(gè)部門(mén)設(shè)置特定的歡迎詞，設(shè)置智能名片，客戶推送SOP，統(tǒng)一客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶服務(wù)效率，大大解放一線銷售/導(dǎo)購(gòu)員的雙手。
點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。
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