設(shè)計協(xié)同工具的付費天花板有多高，客戶可持續(xù)的支付意愿在哪里？
58集團近日宣布對外免費開放其自主研發(fā)設(shè)計的原型設(shè)計協(xié)同工具「風(fēng)火輪」（https://fhl.58.com），對標(biāo)該賽道頭部工具的核心協(xié)同功能。風(fēng)火輪包含Sketch插件和協(xié)作平臺兩部分，可實時協(xié)同設(shè)計規(guī)范、承載多種類型設(shè)計資產(chǎn)、Sketch設(shè)計稿在線可視化、自動標(biāo)注及前端代碼的自動解析和生成，是一款產(chǎn)研協(xié)同的提效工具。
“開發(fā)的動機就是覺得該賽道頭部工具貴。”風(fēng)火輪團隊介紹說，“該賽道頭部工具對于個人設(shè)計師、或者是人數(shù)較少的設(shè)計研發(fā)協(xié)同團隊來說，是性價比很不錯的服務(wù)。但是如果對于設(shè)計研發(fā)協(xié)同團隊在百人級別以上的公司來說，比如我們自己，當(dāng)時就覺得這個費用挺難受的?！?/p>
客戶覺得外采不經(jīng)濟、自己也能搞，這直接指向產(chǎn)品的付費天花板。由于風(fēng)火輪基本沒有盈利壓力，可能不應(yīng)該將它作為一個平等的競品——風(fēng)火輪更像是一張考卷，去測試頭部獨角獸的壁壘與市場價值。
風(fēng)火輪認(rèn)為，平臺在協(xié)同、高保真解析、高性能轉(zhuǎn)碼實現(xiàn)自動化開發(fā)等核心功能已全面對標(biāo)頭部工具，但平臺暫沒有計劃投入開發(fā)該賽道頭部企業(yè)去年新上線的設(shè)計工具，主要還是采用設(shè)計師廣譜使用的Sketch插件。同時，對于58集團來說，風(fēng)火輪的戰(zhàn)略級別很低，其維護成本也不高，目前集團沒有給風(fēng)火輪相應(yīng)的盈利規(guī)劃和發(fā)展考核，這代表著風(fēng)火輪確實擁有著較大的非盈利空間，但是暫時也不會有資源和組織能力去做更高級別的企業(yè)服務(wù)。
風(fēng)火輪自2020年7月開始組建團隊，2020年12月在58集團內(nèi)部正式上線。通過大量內(nèi)部真實項目的打磨、試錯、修bug，迭代至今，58集團各條業(yè)務(wù)線都已全面使用風(fēng)火輪平臺，完成了對該賽道頭部工具的替代。風(fēng)火輪核心開發(fā)團隊僅十余人，但其開發(fā)過程受到集團各業(yè)務(wù)條線協(xié)作支持。
風(fēng)火輪最核心的功能是Picasso智能解析工具，即通過智能解析輸出設(shè)計標(biāo)注、生成終端代碼的工具，其生成的終端代碼高度保真、高度可用?！敖馕霾浑y，但是解析出來的代碼到底能不能高保真、能不能直接用才是問題，這需要大量試錯和調(diào)整。目前風(fēng)火輪Picasso解析出來的代碼質(zhì)量很高，我們自己認(rèn)為屬于行業(yè)頭部的水平，也歡迎大家嘗試?！憋L(fēng)火輪團隊向36氪介紹道。這也是過往原型設(shè)計協(xié)同過程中，最大的效率痛點之一。
此外，平臺沉淀足夠的設(shè)計資產(chǎn)，以減少重復(fù)設(shè)計開發(fā)，也是提效的關(guān)鍵。為了進一步提升使用效率，風(fēng)火輪做了開源。設(shè)計師可以根據(jù)風(fēng)火輪規(guī)范，制作上傳設(shè)計規(guī)范與資產(chǎn)，供自身團隊持續(xù)復(fù)用或者開放至共享組件庫。
“風(fēng)火輪平臺的設(shè)計資產(chǎn)庫包括icon庫、組件庫、場景庫、插畫庫、基礎(chǔ)運營庫資源。在對外開放的版本里面，已經(jīng)將58集團沉淀的、沒有版權(quán)問題的約5,000多個設(shè)計資產(chǎn)對外開放了。我們也會鼓勵我們的用戶以及我們內(nèi)部設(shè)計團隊共建更大的共享組件庫。”風(fēng)火輪團隊介紹，“無論是從使用習(xí)慣還是設(shè)計資產(chǎn)遷移來說，目前確實看不出太大的用戶切換成本?！?/p>
大型企業(yè)在采購數(shù)字化工具的過程中，往往會關(guān)注內(nèi)部流程效率及安全性。設(shè)計協(xié)同工具的協(xié)同邏輯能夠普遍適用在多數(shù)設(shè)計研發(fā)上，定制化開發(fā)需求很低，其較高的標(biāo)準(zhǔn)化程度本身也是相關(guān)工具快速發(fā)展的原因之一。但是企業(yè)級服務(wù)的安全性需求是存在的，該賽道頭部企業(yè)在服務(wù)大型客戶的過程中，也鍛煉出了熟練的企業(yè)級服務(wù)水平，其中包括私有化部署方案。這也是風(fēng)火輪暫時不會付出成本觸碰的地方。
此外，該賽道頭部企業(yè)的設(shè)計工具對標(biāo)使用廣泛的Sketch與Figma，目前在市場也形成了較好的口碑，其一站式設(shè)計協(xié)同的體驗也會對用戶存留形成影響。“做設(shè)計工具需要重新部署實現(xiàn)方案，投入和壁壘確實是不低的。但我們認(rèn)為頭部企業(yè)推出的設(shè)計工具還在繼續(xù)打磨中，也了解到Figma在國內(nèi)設(shè)計師群體中的滲透率在加強?！憋L(fēng)火輪團隊向36氪表示。
風(fēng)火輪的出現(xiàn)，有可能會讓用戶群體被進一步細(xì)分——小團隊和大企業(yè)仍然采用頭部獨角獸的解決方案；團隊在百人級別以上、對于自身設(shè)計資產(chǎn)的安全性要求沒有太大的客戶，可能認(rèn)為Sketch 風(fēng)火輪是性價比更好的方案。
這場考試的結(jié)局，有不同可能——頭部企業(yè)持續(xù)服務(wù)小團隊和支付意愿最大的企業(yè)客戶，專注于開發(fā)更多更具壁壘的價值節(jié)點，通過體驗爭取搖擺用戶；頭部企業(yè)接收到了新的市場反饋，試圖進一步開發(fā)更細(xì)分用戶群體的階梯方案；前述努力失敗，頭部企業(yè)部分付費用戶被分流；風(fēng)火輪快速的用戶積累，讓58集團調(diào)整其業(yè)務(wù)級別、服務(wù)細(xì)分客群；由于推廣資源不夠、用戶積累有限，提高業(yè)務(wù)級別的性價比不高，風(fēng)火輪持續(xù)免費……還有，頭部企業(yè)與風(fēng)火輪所帶來競爭壓力，由其他原來就在掙扎線上的競品全部咽下。
責(zé)任編輯：王與桐
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