風(fēng)險管理概述
風(fēng)險管理的必要性
- 你的項目技術(shù)負責(zé)人跳槽，其任務(wù)無能接手；
- 你的分包商突然甩手不干；
- 客戶需求在項目收尾時發(fā)生重大變更；
- 項目成員能力不勝任其工作；
- 項目遇到難以解決的技術(shù)問題；
- 連續(xù)暴雨天氣導(dǎo)致室外施工無法進行，進度嚴重落后；
- 筆記本電腦被盜，所有施工資料丟失；
風(fēng)險管理的目的
- 降低消極風(fēng)險的發(fā)生概率和影響；
- 提高積極風(fēng)險的發(fā)生概率和影響
風(fēng)險管理中容易犯的錯誤
- 項目無風(fēng)臉管理計劃
- 風(fēng)險識別不全，無分析和應(yīng)對措施
- 風(fēng)險管理責(zé)任沒有到人
- 沒有持續(xù)地對風(fēng)險進行識別和監(jiān)控
- 沒有依靠組織和項目團隊的力量來管理風(fēng)險，項目經(jīng)理單打獨斗，憑經(jīng)驗
風(fēng)險管理的定義
- 風(fēng)險就是一種不確定性事件，當它發(fā)生時，會給項目帶來積極或消極的影響。
- 風(fēng)險即不確定性的一種。風(fēng)險的必要條件：與人們有目的的活動有關(guān)；與將來的活動和事件有關(guān)；與事務(wù)的變化有關(guān)，具有不確定性的事件不一定是風(fēng)險。
- 項目風(fēng)險既包括對項目目標的威脅，也包括促進項目目標的機會，風(fēng)險和機會往往并存。
風(fēng)險的屬性
- 風(fēng)險事件的隨機性
- 風(fēng)險的相對性
- 風(fēng)險的可變性
項目風(fēng)險的特點
- 項目風(fēng)險貫穿整個項目生命周期，并且項目的不同階段會有不同的風(fēng)險。
- 風(fēng)險隨項目的進展而變化，其不確定性一般會逐漸減少。
- 最大的不確定性存在于項目早期，早期階段做出的決策對以后階段和項目目標的實現(xiàn)影響最大。
項目風(fēng)險管理的特點
- 項目風(fēng)險管理是為減輕潛在的不利事件對項目的影響而采取的一項活動。
- 風(fēng)險管理是一種投資，需要成本。
- 在任何情況下，項目風(fēng)險管理的成本不應(yīng)超過項目的潛在收益。
- 需要努力在項目的各個方面尋找風(fēng)險和機會之間的平衡。
風(fēng)險的分類
風(fēng)險的分類及應(yīng)對
規(guī)劃風(fēng)險管理
規(guī)劃風(fēng)險管理的概念
- 把風(fēng)險事故的后果盡量限制在可接受的水平上，是風(fēng)險管理規(guī)劃和實施階段的基本任務(wù)。
- 風(fēng)險應(yīng)急計劃是指一項已識別的風(fēng)險事件發(fā)生時，項目團隊采取的預(yù)先確定的措施。
- 風(fēng)險應(yīng)對的主要選擇包括風(fēng)險預(yù)防、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險自留以及損失控制等。
- 利用這些方法，可以針對不同的風(fēng)險事件制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。
風(fēng)險管理規(guī)劃應(yīng)該明確的問題
- 有哪些項目風(fēng)險？
- 為什么承擔(dān)或不承擔(dān)這一風(fēng)險對于項目目標很重要？
- 什么是具體的風(fēng)險，風(fēng)險的影響程度？
- 什么是風(fēng)險減輕的可交付成果？
- 風(fēng)險應(yīng)對計劃：風(fēng)險如何被減輕？
- 誰是負責(zé)實施風(fēng)險管理計劃的人？
- 與減輕方法相關(guān)的里程碑事件何時會發(fā)生？
- 為減輕風(fēng)險，需要多少資源？
風(fēng)險管理計劃
識別風(fēng)險
基本概念
- 對項目進行風(fēng)險管理，首先必須對存在的風(fēng)險進行識別，以明確對項目構(gòu)成威脅的因素，便于制定規(guī)避風(fēng)險和降低風(fēng)險的計劃和策略。
- 風(fēng)險識別就是采用系統(tǒng)化的方法，識別出項目中已知的和可預(yù)測到的風(fēng)險。
- 風(fēng)險識別是一項反復(fù)的過程，項目團隊應(yīng)該參與該過程，以便形成針對風(fēng)險的應(yīng)對措施，并保持一種責(zé)任感。
- 風(fēng)險識別包括確定風(fēng)險的來源、風(fēng)險產(chǎn)生的條件，描述風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影響整個項目。
- 風(fēng)險識別可分為三步進行：收集資料、估計項目風(fēng)險形式、將潛在的風(fēng)險識別處理。
識別風(fēng)險工具與技術(shù)
風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）
風(fēng)險登記冊舉例
各領(lǐng)域的風(fēng)險識別參考
識別風(fēng)險的注意事項
- 不要遺漏重要風(fēng)險；
- 不可能識別所有風(fēng)險；
- 風(fēng)險識別的詳盡程度與項目的預(yù)算有關(guān)；
- 風(fēng)險識別的詳盡程度與項目的重要性有關(guān)；
實施定性風(fēng)險分析
定性風(fēng)險分析：是指對已識別風(fēng)險的影響和可能性大小的評估過程。
- 定性風(fēng)險分析過程需要使用風(fēng)險管理規(guī)劃過程和風(fēng)險識別過程的成果。
- 定性風(fēng)險分析的關(guān)注重點是風(fēng)險的概率和影響兩個方面。
- 該過程按風(fēng)險對項目目標潛在影響的輕重緩急進行排序，并為定量風(fēng)險。
- 分析奠定了基礎(chǔ)。
- 定性風(fēng)險分析主要工作包括：對已經(jīng)識別的風(fēng)險進行優(yōu)先級排序。通過風(fēng)險的概率和影響程度進行級別劃分。
- 定性風(fēng)險分析是建立風(fēng)險應(yīng)對計劃優(yōu)先級的快速有效方法。
風(fēng)險概率和影響矩陣
對目標的影響（比率標度）（如費用、時間或范圍）按發(fā)生概率及一旦發(fā)生所造成的影晌，對每一個風(fēng)險評級。在矩陣中顯示組織對低風(fēng)險、中等風(fēng)險與高風(fēng)險所規(guī)定的臨界值。根據(jù)這些臨界值，把每個風(fēng)險分別歸入高風(fēng)險、中等風(fēng)險或低風(fēng)險。
實施定量風(fēng)險分析
基本概念
- 在定性風(fēng)險分析之后，為了進一步了解風(fēng)險發(fā)生的可能性到底有多大，后果到底有多嚴重，就需要對風(fēng)險進行定量的評估分析。
- 定量風(fēng)險分析的目標是量化分析每一個風(fēng)險的概率及其對項目目標造成的后果，分析項目總體風(fēng)險的程度。
決策樹分析
計算風(fēng)險預(yù)期貨幣（EMV）
決策樹和風(fēng)險預(yù)期貨幣值（EMV）
規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
風(fēng)險應(yīng)對措施
控制風(fēng)險
風(fēng)險控制就是為了改變項目管理組織所承受的風(fēng)險程度，采取一定的風(fēng)險處置措施，以最大限度的降低風(fēng)險事故發(fā)生的概率和減小損失幅度的項目管理活動。
實施風(fēng)險應(yīng)對計劃、跟蹤已識別風(fēng)險、監(jiān)測殘余風(fēng)險、識別新風(fēng)險和評估風(fēng)險過程有效性的過程。
項目風(fēng)險控制的目標
- 努力及早識別和度量項目的風(fēng)險
- 努力避免項目風(fēng)險事件的發(fā)生
- 積極消除項目風(fēng)險事件的消極后果
- 充分吸取項目風(fēng)險管理經(jīng)驗與教訓(xùn)
風(fēng)險監(jiān)控
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