現(xiàn)在不管是美容院，還是美發(fā)店，越來越多的美業(yè)門店開始使用美業(yè)預(yù)約管理軟件了。那么類似這樣的美業(yè)預(yù)約管理軟件有什么功能呢？能帶來什么好處呢？
1.對門店會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)分類
通過美業(yè)預(yù)約管理軟件的RFM模型進(jìn)行會(huì)員分析，自動(dòng)篩選出門店最有價(jià)值的會(huì)員，流失風(fēng)險(xiǎn)會(huì)員等，使商家進(jìn)行有針對性的管理。
2.通過預(yù)警提醒，促進(jìn)會(huì)員管理
通過預(yù)警提醒，例如客戶資產(chǎn)變動(dòng)實(shí)時(shí)提醒、生日提醒、項(xiàng)目消費(fèi)提醒等，推動(dòng)對會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化管理。
3.建立用戶肖像，準(zhǔn)確營銷
建立會(huì)員核心特征標(biāo)簽，對會(huì)員進(jìn)行精細(xì)分類，進(jìn)行精細(xì)營銷管理，如推送個(gè)性化服務(wù)和項(xiàng)目療程，提高轉(zhuǎn)化率。
4.幫助建立會(huì)員檔案，管理消費(fèi)周期
可為會(huì)員建立護(hù)理日志和回訪記錄，更好地了解客戶，配合預(yù)約軟件，了解和掌握客戶信息，管理店鋪周期，幫助客戶建立更有規(guī)律的店鋪和消費(fèi)周期。
5.實(shí)現(xiàn)積分和儲(chǔ)值營銷
通過儲(chǔ)值、積分等營銷手段，實(shí)現(xiàn)老客戶的自動(dòng)營銷，增強(qiáng)老客戶對店鋪的消費(fèi)粘性。
6.在手機(jī)上管理客戶，查閱客戶檔案
員工和管理者通過移動(dòng)APP，可提前查閱客戶檔案和消費(fèi)資料。
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