隨著各行業(yè)的飽和，實(shí)體門店經(jīng)營競爭也更加激烈。使用會員管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)高效的會員管理和運(yùn)營，提升會員滿意度的同時(shí)也可以完成客戶裂變和口碑營銷，實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績和客源增長。那么一款好用的會員管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么標(biāo)準(zhǔn)？有沒有會員管理系統(tǒng)免費(fèi)版？為了幫你篩選出適用且低成本的會員管理系統(tǒng)，本文將進(jìn)行詳細(xì)介紹，幫你解決如何選擇會員管理系統(tǒng)以及會員管理系統(tǒng)免費(fèi)版推薦。
1.會員管理系統(tǒng)的選擇
我們在選擇會員管理系統(tǒng)的時(shí)候，應(yīng)該首先考慮系統(tǒng)功能是否匹配行業(yè)場景和門店需求，比如有的門店需要基礎(chǔ)的會員卡管理，有的除了會員管理以外還需要具備會員運(yùn)營、挖掘會員價(jià)值的功能。比如“倍效店務(wù)”的會員管理系統(tǒng)。更適用于服務(wù)業(yè)態(tài)以及新消費(fèi)行業(yè)，像美業(yè)、醫(yī)療、健康、娛樂、教培等。對于會員管理和運(yùn)營方面的功能需求更強(qiáng)，因?yàn)楂@客成本的直線升高，需要對會員的消費(fèi)價(jià)值和社交價(jià)值進(jìn)行挖掘，一方面實(shí)現(xiàn)會員的復(fù)購和業(yè)績增長，一方面也要布局新客戶入口，實(shí)現(xiàn)會員裂變。
功能上主要包含：會員信息管理、會員等級設(shè)置、升級條件設(shè)置、會員標(biāo)簽自定義、會員營銷工具、會員數(shù)據(jù)分析、會員積分設(shè)置、渠道關(guān)系管理等。
2.免費(fèi)版會員管理系統(tǒng)
很多專業(yè)的軟件商會將功能劃分為免費(fèi)版會員管理系統(tǒng)和完整版，還有的會將會員管理系統(tǒng)免費(fèi)版做時(shí)間上的限制，比如免費(fèi)試用一周等形式。只是不同的軟件商有不同的規(guī)劃，大部分免費(fèi)版會員管理系統(tǒng)的功能都是基礎(chǔ)的管理功能，無法完全滿足會員運(yùn)營需求。門店或企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行篩選，并且在試用過程中也能夠測試出系統(tǒng)的易操作性和頁面布局的專業(yè)性、合理性。
綜上所述，門店在選擇會員管理系統(tǒng)時(shí)，需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的系統(tǒng)。免費(fèi)版會員管理系統(tǒng)可能會有功能或者時(shí)間上的限制，很多軟件商在官網(wǎng)都會有免費(fèi)注冊或者試用的環(huán)節(jié)，可以用于測試是否符合需求，再進(jìn)行篩選。
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