客戶關(guān)系管理(CRM)對于各種規(guī)模的公司都是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)涵蓋了公司與客戶之間廣泛的互動(dòng)和活動(dòng)。
作為一項(xiàng)商務(wù)策略，CRM有助于了解客戶，留住客戶，吸引新客戶并贏得新交易。它提高了盈利能力并降低了客戶管理成本。
而互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的進(jìn)步，為企業(yè)帶來了全新的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，該軟件具有拓展性性和可定制性，并具有用于預(yù)測，分析，自動(dòng)化和簡化操作的強(qiáng)大引擎。
CRM軟件的宗旨在于幫助公司實(shí)現(xiàn)有效，有效地管理客戶關(guān)系的目標(biāo)。且憑借著實(shí)用的功能，CRM不僅可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)銷售更多產(chǎn)品，還可以為客戶提供所需的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。
CRM軟件提供的重要功能是客戶支持，市場營銷和銷售的自動(dòng)化。報(bào)告和分析，也是監(jiān)視關(guān)鍵績效指標(biāo)的關(guān)鍵功能。它應(yīng)該具有用于管理數(shù)據(jù)，工作流和/或庫存的工具，同時(shí)允許自定義，集成，移動(dòng)性等。
Teamface企典是一家領(lǐng)先于國內(nèi)眾多企業(yè)CRM系統(tǒng)，并為數(shù)萬家集團(tuán)與企業(yè)所服務(wù)，深得好評(píng)，并且Teamface企典可以為不同規(guī)模的公司和特定的行業(yè)提供多種系統(tǒng)模塊公企業(yè)選擇(如：CRM、OA、HR、PMP、SRM等)，它可以幫助企業(yè)的團(tuán)隊(duì)提高銷售，達(dá)成交易，管理潛在客戶并提高銷售額。Teamface還是一個(gè)集成的CRM解決方案，涵蓋了銷售隊(duì)伍自動(dòng)化，客戶服務(wù)，市場營銷，活動(dòng)管理等。此外，用戶可以選擇根據(jù)其當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求和選擇不同價(jià)錢的管理系統(tǒng)。
并且Teamface是一個(gè)可擴(kuò)展的平臺(tái)，不僅為用戶提供了一個(gè)令人快速上手的操作環(huán)境，使他們能夠快速找到所需的內(nèi)容，而且還為用戶公司提供數(shù)據(jù)，以進(jìn)一步改善其流程，從而進(jìn)一步提高。
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