如何杜絕員工飛單、走私單？
如何避免員工離職帶走客戶？
——點鏡sCRM企業(yè)微信管理系統(tǒng)
客戶是每個企業(yè)的寶貴資源，競爭對手投入人力物力都要搶占的群體。客戶資源不能與企業(yè)分離，處理企業(yè)與客戶的關(guān)系有利于未來的發(fā)展，但傳統(tǒng)的客戶管理手段落后于當前的信息時代，容易導(dǎo)致客戶流失，企業(yè)需要點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件。
什么是客戶關(guān)系管理軟件?將CRM翻譯成中文，是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等自動化的客戶關(guān)系管理軟件，構(gòu)建客戶信息數(shù)據(jù)采集、管理、分析、運用系統(tǒng)，使企業(yè)更好建立服務(wù)管理系統(tǒng)，更好地處理企業(yè)與客戶的關(guān)系
那么，點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件功能是什么？
點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件功能主要包括客戶管理、時間管理、聯(lián)系管理、銷售管理、訂單營銷、營銷管理、客戶服務(wù)、知識管理、數(shù)據(jù)分析等，其他功能企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要進行開發(fā)。點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件根據(jù)企業(yè)的實際需要，管理系統(tǒng)的功能并不固定。
點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件的好處是什么？
1.為用戶提供更完善的服務(wù)：點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件能為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)，吸引和保留更多的客戶，開發(fā)更多的服務(wù)板塊，提高企業(yè)各部門的整體反應(yīng)能力和事物處理能力。
2.點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件的開發(fā)可以幫助企業(yè)更好地處理客戶之間的關(guān)系
3.幫助企業(yè)樹立良好的形象
3.有利于提高企業(yè)的營銷水平，企業(yè)帶來更多效益
4、有利于提高企業(yè)員工的工作效率
5.有利于降低企業(yè)成本。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行了信息化改革，向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展，點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件在促進企業(yè)未來發(fā)展方面發(fā)揮著積極作用。更好地處理與客戶的關(guān)系和口碑宣傳。
點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件保護客戶數(shù)據(jù)：客戶、聊天記錄和用戶肖像數(shù)據(jù)永久云存儲備份，隨時隨地查詢和導(dǎo)出任何終端，不怕丟失。同時，各種信息可以根據(jù)元素分類導(dǎo)出，作為電腦端的表格保留。
點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件對客戶服務(wù)聊天進行監(jiān)督：實時查看任何客戶服務(wù)聊天內(nèi)容，設(shè)置敏感詞觸發(fā)預(yù)警，提煉優(yōu)秀演講技巧，調(diào)查消極怠工，及時培訓(xùn)和溝通相關(guān)員工，提高工作效率。
點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件敏感操作行為監(jiān)管：有效控制風險行為，杜絕損害公司利益的數(shù)十種敏感行為監(jiān)控，如刪除好友、推送名片等。
點鏡crm客戶關(guān)系管理軟件財務(wù)監(jiān)管：收發(fā)紅包，實時上傳收發(fā)轉(zhuǎn)賬記錄，防止客戶服務(wù)部門私下收取或向粉絲索要紅包或私下收發(fā)轉(zhuǎn)賬，吞沒公司財產(chǎn)，損害公司利益。
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