前言
項(xiàng)目經(jīng)理為了保證項(xiàng)目按時保質(zhì)完成,在項(xiàng)目進(jìn)度管理過程中,需要科學(xué)地運(yùn)用項(xiàng)目進(jìn)度管理的理論知識,并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,采取一些針對性的措施:
①科學(xué)地編制完整的活動清單
②合理的估算項(xiàng)目工作量及技術(shù)難度
③有效地識別關(guān)鍵任務(wù)
④加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的跟蹤監(jiān)控,做好偏差控制
⑤在項(xiàng)目的各個階段注重與項(xiàng)目干系人就計劃進(jìn)度情況保持積極有效的溝通
時間管理
項(xiàng)目活動定義與排序
項(xiàng)目活動定義的目的:是將項(xiàng)目工作分解為更小、更易于管理的工作包,這些分解后的小活動應(yīng)該是能夠保障完成項(xiàng)目目標(biāo)的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)。
有必要將所有活動列成一個明確的活動清單,并且讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個成員能夠清楚有多少工作需要處理。通過項(xiàng)目前期的需求調(diào)研、范圍確認(rèn)以及對WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的創(chuàng)建,確定了該項(xiàng)目的目標(biāo)、功能、性能與約束點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上對本項(xiàng)目的一系列活動做出了定義,形成了一份詳細(xì)的活動清單。該清單主要包括項(xiàng)目的工作內(nèi)容、目標(biāo)、輸出的工作產(chǎn)品、負(fù)責(zé)人及時間約束。為了便于檢查活動清單中列出的工作的完成情況,在活動定義的同時,為各個活動的控制點(diǎn)建立了相應(yīng)的里程碑,其中包括:需求收集、系統(tǒng)設(shè)計、實(shí)現(xiàn)與測試、系統(tǒng)驗(yàn)收四個里程碑,這樣就使得后續(xù)的項(xiàng)目控制行為有了連貫的基礎(chǔ)。
有了明確的活動清單以后,根據(jù)活動清單中各項(xiàng)活動的相互關(guān)聯(lián)和依賴關(guān)系,用單節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法對活動清單中的活動進(jìn)行了排序,并識別出了關(guān)鍵路徑,作為接下來進(jìn)度控制的重點(diǎn)。
項(xiàng)目活動資源和時間估算
項(xiàng)目活動資源和歷時估算是制定項(xiàng)目計劃的一項(xiàng)重要工作,它直接關(guān)系到項(xiàng)目中各類資源是否可用,各項(xiàng)活動時間和完成整個項(xiàng)目所需要總體時間的估算。
若活動資源估算不準(zhǔn)確,要么會導(dǎo)致資源多余浪費(fèi),要么會因?yàn)橘Y源太少無法滿足項(xiàng)目要求,影響項(xiàng)目整體進(jìn)度;同樣若活動時間估算太短,則會出現(xiàn)工作緊張的局面,反之如果活動時間估算太長,則會使整個項(xiàng)目的完工日期延長,造成無謂的損失。因此在對項(xiàng)目資源和時間估算時,最好召集項(xiàng)目上幾位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,參考以往的類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),并綜合考慮了項(xiàng)目組現(xiàn)有的各種資源、人力、物力、財力以及存在的風(fēng)險等客觀條件,共同對活動清單所列出的各項(xiàng)工作進(jìn)行資源和時間估計,引入資源日歷,提前準(zhǔn)備。
另外根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險因素,一般需要在估算出的工期基礎(chǔ)上,預(yù)留一些時間,以作為緊急情況發(fā)生時的工期補(bǔ)充。
資源和時間估算
項(xiàng)目進(jìn)度計劃編制
在完成了項(xiàng)目活動資源和歷時估算后,需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目工作進(jìn)度計劃表,對每項(xiàng)工作的開始時間、持續(xù)時間、結(jié)束時間、責(zé)任人都做出詳細(xì)的定義。
組織包括客戶代表、項(xiàng)目組代表、質(zhì)量保證工程師等干系人共同參與項(xiàng)目計劃評審會議。通過項(xiàng)目計劃評審,在所有項(xiàng)目干系人之間建立一個對項(xiàng)目計劃的共識,明確項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo),使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清晰知道自己所承擔(dān)的任務(wù)的時間表,并取得客戶方對開發(fā)計劃的認(rèn)同。這對于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作以及取得客戶方的及時配合奠定了良好基礎(chǔ),也為項(xiàng)目組提供了一個完整的計劃基礎(chǔ)。
進(jìn)度計劃編制
項(xiàng)目全過程進(jìn)度控制
計劃制定完成之后,對計劃執(zhí)行情況需要進(jìn)行及時到位的跟蹤,通過各種方式有效的監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展、定期的將其與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較,并監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差,以使得項(xiàng)目按照既定的時間、成本質(zhì)量達(dá)到既定的要求。
在計劃的跟蹤監(jiān)控過程中,可以采取工作日志、項(xiàng)目周報、項(xiàng)目周例會、里程碑總結(jié)分析報告等形式,對計劃開展及時跟蹤并及時提出相應(yīng)的解決措施。在匯報用語中,不建議使用“大概”“差不多”等模糊詞語,而要求使用“已經(jīng)全部完成”“還剩1天全部完成”等用語。通過工作日志和項(xiàng)目周報,可以明確每個小組成員當(dāng)前工作完成情況,和整體項(xiàng)目進(jìn)展情況,并可以及時采取相應(yīng)的糾正措施調(diào)控進(jìn)度偏差。
項(xiàng)目組通過每周定期與客戶代表召開項(xiàng)目周例會,向客戶通報項(xiàng)目進(jìn)展和偏差狀況,項(xiàng)目組采取的糾正措施,以及需要客戶方配合響應(yīng)的工作。通過定期例會,使客戶方及時了解項(xiàng)目情況,并對需要配合完成的工作及時做出相應(yīng)安排。
在每一個里程碑采取小組會議的形式,對本階段工作進(jìn)行確認(rèn)、總結(jié)。在各里程碑點(diǎn)引入EVA方法對項(xiàng)目的SPI(進(jìn)度績效指標(biāo))和CPI(成本進(jìn)度指標(biāo))進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)得到的數(shù)據(jù)結(jié)果分析項(xiàng)目偏差原因,并提出相應(yīng)糾偏措施。
在項(xiàng)目計劃的監(jiān)控過程中,需要特別重視對變更的管理。嚴(yán)格執(zhí)行變更申請、評估、審核、實(shí)施、確認(rèn)等一系列變更控制管理流程,力求將變更對項(xiàng)目總體進(jìn)度的影響降到最低程度,從而有效保證項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、成本的可控性,為項(xiàng)目成功提供可靠保證。
總結(jié)
項(xiàng)目的成功很大程度上在于引入項(xiàng)目時間管理的理念和方法,對項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的時間管理。使項(xiàng)目所有組成要素在適當(dāng)?shù)臅r間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起,提高項(xiàng)目實(shí)施的效率,保證項(xiàng)目質(zhì)量,從而最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求。
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