企業(yè)工作流程化重要嗎？（企業(yè)流程化管理的重要性）
流程管理的本質(zhì)是界定做事的先后順序，這也是企業(yè)在管理過(guò)程中不可缺乏的一樣?xùn)|西，它能為企業(yè)注入活力。
仔細(xì)回想下，你的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，是否也在面臨這些問(wèn)題：
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)混亂，頭痛醫(yī)頭，事事敷火，問(wèn)題接二連三；
2、執(zhí)行力差，每個(gè)人看起來(lái)都很忙，但效率低，成效差；
3、員工每天忙于瑣事，缺乏事務(wù)的優(yōu)先級(jí)管理；
4、員工崗位權(quán)責(zé)不明，遇到問(wèn)題互相推諉扯皮；
5、老板須事事躬親，一旦不在，執(zhí)行力就會(huì)大打折扣；
6、新員工入職無(wú)頭緒，工作上手慢；
7、企業(yè)部門(mén)之間互相不配合，各行其是；
8、發(fā)生人員流動(dòng)，接替人員上崗后很難在短時(shí)期內(nèi)把工作做到位，甚至因一個(gè)員工離崗,造成整個(gè)部門(mén)工作癱瘓的局面。
以上種種問(wèn)題，我們總是在員工與管理者身上找問(wèn)題。
但其實(shí)，歸根到底，是因?yàn)槠髽I(yè)工作缺少流程。
那什么是流程管理：
“從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)、從業(yè)務(wù)出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機(jī)構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評(píng)審流程運(yùn)行績(jī)效，適時(shí)進(jìn)行流程變革?！?/span>
流程管理能給公司帶來(lái)什么？
約束工作、增加效率
流程的目的，在于“約束出效率”。越守規(guī)矩，越有效率，因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)整體，需要協(xié)同運(yùn)作，不是一個(gè)人的游戲，效率是從約束中來(lái)。
企業(yè)中很多人做事會(huì)有一個(gè)壞毛病，就是圖方便、不注重流程，結(jié)果反面拖緩了整體的效率。
流程增加了工作效率，也就降低了企業(yè)成本。
銜接工作、減少成本
企業(yè)中的流程往往不會(huì)只牽涉一個(gè)部門(mén)，一個(gè)完整工作流程常常會(huì)涉及到公司里的許多部門(mén)，工作的順序也是跨部門(mén)完成的，需要部門(mén)間的協(xié)作。
流程規(guī)范了行為，而規(guī)范的行為能夠有效銜接工作，減少溝通成本。
監(jiān)控行為、有跡可循
流程的第三大作用是監(jiān)控行為，使一切行為有跡可循、有底可查，一切清晰明了。
流程可以監(jiān)控做事的進(jìn)度，在出問(wèn)題時(shí)能夠盡快找出問(wèn)題的源頭，流程也方便及時(shí)糾正查偏。
企業(yè)通過(guò)規(guī)范流程，設(shè)計(jì)了一套完整的流程出來(lái)，每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作都有流程規(guī)范。流程管控，把握節(jié)點(diǎn)，提升了管理效率，從而最終保障了企業(yè)的正常交貨與出貨。
統(tǒng)計(jì)衡量，考核工作
為什么許多企業(yè)的效率不高？就是因?yàn)闆](méi)有科學(xué)合理的流程去約束，對(duì)于做得好的，認(rèn)真的員工，也沒(méi)有合理的流程去獎(jiǎng)勵(lì)它。
那么員工的工作積極性又從哪里來(lái)？
世界大同，濫竽充數(shù)，是企業(yè)里最要不得的。流程可以幫助規(guī)避這一點(diǎn)。
規(guī)范動(dòng)作，沉淀經(jīng)驗(yàn)
流程體系，把一套一套的經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)成了一個(gè)一個(gè)的流程，這些流程其實(shí)就是一個(gè)公司的知識(shí)與信息的表現(xiàn)，把它提升一個(gè)高度，就是一個(gè)企業(yè)的作業(yè)理論和知識(shí)體系。
理論，更加容易傳播、宣導(dǎo)，更加容易被其他員工學(xué)習(xí)。
流程，在很多公司都屬于保密的對(duì)象，因?yàn)槟嵌际墙?jīng)驗(yàn)的升華。
優(yōu)良合理的工作流程，減少了人員相互之間的溝通成本，控制了風(fēng)險(xiǎn)，也減少了對(duì)人員的依賴，按照工作流程走會(huì)使員工趨利避害，能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強(qiáng)相互監(jiān)督促進(jìn)，保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優(yōu)的手段。
因此不要去抵觸流程，從公司和老板的角度看，流程是一定要有的。但是這里有個(gè)點(diǎn)要注意一下，就是流程一定是簡(jiǎn)單和通用的，不然隨便發(fā)生個(gè)小事情，就納入流程，流程節(jié)點(diǎn)太多，反過(guò)來(lái)也是會(huì)影響效率的。
但是在流程管理中心，也要注意，流程要與實(shí)際場(chǎng)景需求相匹配，而不是直接的拿來(lái)主義，導(dǎo)致執(zhí)行不暢。
流程過(guò)程要透明公開(kāi)，管理者要對(duì)流程運(yùn)行有監(jiān)督控制；流程設(shè)計(jì)避免繁瑣復(fù)雜，審批層次多，周期冗長(zhǎng)。
#慧企星助##目標(biāo)#達(dá)成系統(tǒng)，通過(guò)目標(biāo)管理，任務(wù)執(zhí)行，績(jī)效考核，打造標(biāo)準(zhǔn)的工作流程化的工具。
不斷完善目標(biāo)任務(wù)的分解與執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)以戰(zhàn)略為綱領(lǐng)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以崗位為落實(shí)點(diǎn)，以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以結(jié)果貢獻(xiàn)價(jià)值為基線，將工作流程標(biāo)準(zhǔn)，保證員工的執(zhí)行力，才能告別形式主義，確保取得良好業(yè)績(jī)。
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