【黨建引領(lǐng) 基層治理】平谷鎮(zhèn)海關(guān)西園社區(qū)探索難題“臺賬式”管理 提升基層治理水平
編者按：
加強以村級黨支部建設(shè)為核心的基層治理體系是建設(shè)高大尚平谷的基礎(chǔ)。今年以來，平谷區(qū)出臺“1 4”文件，以建強村級黨支部、加強村級組織統(tǒng)籌功能、健全基層治理機制、鞏固發(fā)展村級集體經(jīng)濟為主要內(nèi)容，努力構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體。各鎮(zhèn)街村居結(jié)合實際、務(wù)實創(chuàng)新，推進制度落實落地，展示出了各自工作力度和治理成效，全力建設(shè)高大尚平谷，努力在鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化方面走在前列。
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平谷鎮(zhèn)海關(guān)西園社區(qū)
探索難題“臺賬式”管理 提升基層治理水平
“門洞看不到亂堆亂放的雜物了，上下班、遛彎都通暢多了。”海關(guān)西園社區(qū)天宇良小區(qū)居民們出門散步，路過小區(qū)門洞，大家對這個昔日雜亂、今日暢通的通道贊不絕口。往常，小區(qū)門洞堆滿了自行車等雜物，嚴(yán)重影響居民出行，面對類似難題，海關(guān)西園社區(qū)黨支部多次實地調(diào)研頑固點位，探索難題“臺賬式”管理法，達(dá)到基層治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化、高效化。
網(wǎng)格覆蓋 治理難題精細(xì)掛賬
海關(guān)西園社區(qū)綜合考量工作體系及各項標(biāo)準(zhǔn)，建立治理問題系列臺賬，涉及創(chuàng)建全國文明城區(qū)、垃圾分類、疫情防控、接訴即辦、安全生產(chǎn)等七類。立足微網(wǎng)格這一最小治理單元，將網(wǎng)格員定為本網(wǎng)格全類臺賬的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對各類臺賬進行維護。網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題，第一時間記錄，根據(jù)實際情況現(xiàn)場調(diào)處，了解居民訴求與反饋，每日錄入調(diào)整，將問題登記上賬，圖文入表，實現(xiàn)掛賬精細(xì)化。以創(chuàng)建全國文明城區(qū)類為例，8月15日開展“亂堆亂停亂貼畫”專項整治以來，涉及三類亂象共上賬76項。
閉環(huán)管理 動態(tài)更新精準(zhǔn)銷賬
推行“一網(wǎng)通管，人責(zé)入格”的問題臺賬體系，形成問題“發(fā)現(xiàn)—整改”的工作閉環(huán)。根據(jù)各小區(qū)特點和工作經(jīng)驗，對上賬問題分類處理，對難度較小的問題實行72小時整改制，有難度的問題由社區(qū)進行“上交”或“下交”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他相關(guān)資源進一步解決。每項問題解決后，網(wǎng)格員整改圖文，銷賬形成閉環(huán)，以“釘釘子”的方式，不放過每一個問題，讓所有治理難題都有出路、有終點，實現(xiàn)問題解決精準(zhǔn)化。以近日的環(huán)境整改為例，截至目前，“亂堆亂停亂貼畫”問題共銷賬32項。
資源整合 多元參與高效治理
家住海關(guān)西園社區(qū)的王大媽說：“看著工作人員刷小廣告刷得渾身是漆點，真的心疼他們，我回家就把門角上的廣告撕了?！?/p>
海關(guān)西園黨支部堅持黨建引領(lǐng)，整合各類陣地、志愿隊伍等，發(fā)揮社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會功能，依托“線上線下”不同媒介，組織開展涵蓋理論宣講、文化科普、體育健身、環(huán)境清理等群眾性活動，構(gòu)建“社區(qū) 物業(yè) 居民”主要框架的問題協(xié)同解決模式，社區(qū)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，壓實物業(yè)責(zé)任，二者向前一步、共同服務(wù)，通過日常工作和組織活動帶動更多居民廣泛參與到社區(qū)自治中來。今年以來，社區(qū)組織5次環(huán)境清理志愿服務(wù)活動，社區(qū)工作人員、物業(yè)工作人員、黨員志愿者變身為“粉刷匠”和“搬運工”，不少居民表示，通過志愿活動，切身體會了整潔環(huán)境的來之不易，今后會從自身做起，不亂堆雜物，不亂停車，為自己、為鄰里共同創(chuàng)造宜居的居住環(huán)境，真正實現(xiàn)自己的家園自己護。
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