來源：人民健康網(wǎng)
受訪專家：中國科學(xué)院心理研究所心理健康應(yīng)用中心測評主管 肖震宇
本報記者 李 爽
上世紀(jì)末，蘋果、谷歌等新科技公司開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的辦公模式，強(qiáng)調(diào)在辦公區(qū)域增加更多的公共和休閑空間。近年來，很多公司效仿，甚至完全取消員工的個人辦公桌，取而代之的是共有的長板桌和長板椅，目的是希望員工加強(qiáng)協(xié)作。但心理專家認(rèn)為，這種開放式辦公室有利有弊。
讓員工共享空間，有以下方面的優(yōu)點(diǎn)。1.增加溝通機(jī)會。由于坐在一起的通常是一個部門或團(tuán)隊(duì)的同事，當(dāng)遇到任務(wù)時，非常方便大家溝通任務(wù)細(xì)節(jié)和進(jìn)展。而且這種開放式環(huán)境利于大家及時了解彼此的情緒，能夠有效改善和建立良好的關(guān)系。2.弱化上下級關(guān)系。由于空間開放，部門領(lǐng)導(dǎo)也會和下屬坐在一起，中國科學(xué)院心理研究所心理健康應(yīng)用中心測評主管肖震宇認(rèn)為，這種做法會讓員工從心理上不會對領(lǐng)導(dǎo)太過抵觸，利于平等溝通，領(lǐng)導(dǎo)也能更方便了解員工的動態(tài)。3.利于身體健康。英國《職業(yè)與環(huán)境醫(yī)學(xué)》雜志上曾刊登研究稱，開放辦公環(huán)境中員工身體活動量比傳統(tǒng)辦公室的員工多32%，比小隔斷中工作的員工多20%。且工作期間身體活動多的員工，下班后生理應(yīng)激反應(yīng)水平（血壓上升、血糖升高等）比活動少的人低14%。4.降低成本。這是不少公司選用這種結(jié)構(gòu)辦公室的重要原因之一，員工在同一個空間內(nèi)，節(jié)省了供暖、空調(diào)及清潔方面的成本，也節(jié)省了領(lǐng)導(dǎo)找員工談話的時間成本，眼睛巡視一圈基本就可以看到要找的人在不在。
但對于這種“開放”，并非所有員工都會買賬，主要有以下3方面原因：
沒有私人空間，“被迫”溝通。美國波士頓某咨詢公司研究稱，開放式辦公環(huán)境的確能夠提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，但是建立在有可選自由（即選擇在家辦公及辦公室）的前提下實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)員工“被迫”身處一個完全開放的辦公環(huán)境，從而“被迫”接受交流和協(xié)作，工作心態(tài)并不一定愉快，甚至可能會有“私人空間被占用”的感受。
缺乏隱私。曾有一項(xiàng)針對4.2萬名美國人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有私人辦公室的人通常對工作比較滿意，而開放辦公室的員工幸福感會降低42%，他們認(rèn)為這種環(huán)境下最主要的痛處在于缺乏“適度的隱私”和獨(dú)立的空間。研究者稱，在這種環(huán)境里上班的員工，還會面臨生產(chǎn)力降低、工作成就感低等多重問題。盡管減少公司的辦公面積能夠有效節(jié)省開支，但并沒有人估算由于幸福感降低導(dǎo)致生產(chǎn)率降低而產(chǎn)生的長期財務(wù)成本。
精力不集中。人們很容易受到周圍聲音的干擾，在這種環(huán)境下，員工很容易注意到其他同事令人討厭的習(xí)慣，或關(guān)注到路過同事的談話，因此可能中斷思路、停止工作。有時即使戴著耳機(jī)，但由于隔音效果不好，且長時間戴耳機(jī)損傷聽力，會摘下來，加上即使戴著耳機(jī)也會有人隨時走到你面前說事情，都會讓你不得不停下手中工作。
如果辦公環(huán)境已經(jīng)是開放式的，公司不會因?yàn)槟硯讉€員工的不喜歡而大刀闊斧地改造，因此員工只能在面對上述問題時，從自身角度多進(jìn)行調(diào)整。肖震宇建議，可以通過以下方式提高工作效率：1.在會議室有空余時，預(yù)約會議室，在安靜的空間辦一些需要集中注意力的事。2.集中工作一段時間再休息，給自己設(shè)定25~30分鐘的時間段，在這期間如有人來找，就告訴他過幾分鐘再來，這樣能有效規(guī)避總被別人打擾的煩惱。3.偶爾出去走一走。在環(huán)境中感受到壓力時，到戶外呼吸一下新鮮空氣，有助于緩解情緒；如果是因?yàn)楹屯掠忻芏那椴豢欤梢栽谖缧輹r間出去找個遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館吃飯，也能起到散心的作用。
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