2020的開年突變，對酒店行業(yè)來講，無疑是天降橫禍。覆巢之下，焉有完卵，對酒店管理系統(tǒng)企業(yè)來說，則是增量市場的紅利幾乎消失，所有品牌都得在存量市場里搏殺，生存和創(chuàng)新，是2020年的頭號命題。
早在過去的幾年，OTA渠道在酒店行業(yè)的話語權(quán)與日俱增，許多PMS企業(yè)已經(jīng)開始或站隊(duì)，或直接被收編。這些被OTA收編的PMS品牌，固然有一部分渠道流量的便利，但在失去獨(dú)立性之后，出于對敏感數(shù)據(jù)的保密要求和安全性的考量，酒店在選擇酒店管理系統(tǒng)的時(shí)候，是否會有所猶豫呢？
事實(shí)上，隨著云PMS、大數(shù)據(jù)、酒店私域流量等新產(chǎn)品和新理念的普及，已經(jīng)有不少專業(yè)人士預(yù)測，相對獨(dú)立的PMS品牌，會在2020年受到酒店投資人的青睞。下面這份2020年酒店管理系統(tǒng)的TOP10，相比2019，穩(wěn)中有變，西軟與金天鵝依舊稱得上南北雙雄，交相輝映；民宿領(lǐng)域的細(xì)分市場，也有新生力量默默崛起。這份榜單，也許能讓我們對后疫情期的酒店P(guān)MS市場，甚至未來整個(gè)酒店行業(yè)的趨勢，有一個(gè)明晰的判斷。
Top1:西軟 實(shí)力指數(shù)：★★★★★
石基旗下的西軟，在國內(nèi)四五星級酒店市場占有率超過80%，穩(wěn)居國內(nèi)市場占有率第一。做為opera在中國的唯一代理商，可以說一定程度上石基壟斷著中國高星級酒店的酒店管理系統(tǒng)。進(jìn)入2020年，石基西軟踐行“云 移動(dòng)”戰(zhàn)略，全面升級云XMS平臺，除了PMS功能以外，云XMS還集成了POS、移動(dòng)產(chǎn)品、ITF等模塊，廣泛適用于單店、集團(tuán)用戶。
Top2：金天鵝 實(shí)力指數(shù)：★★★★★
“北有西軟，南有天鵝”。17年的行業(yè)積淀，國內(nèi)首倡導(dǎo)“7×24”小時(shí)售后服務(wù)體系，功能齊全操作簡單的PMS系統(tǒng)，為金天鵝積累了10萬 酒店投資人的口碑。2020年，金天鵝整合PMS系統(tǒng)到云平臺，自主開發(fā)核心產(chǎn)品——2號店長，打造酒店商業(yè)數(shù)據(jù)化服務(wù)解決方案，涵蓋IT、供應(yīng)鏈和運(yùn)營三大版塊，徹底解決酒店降本增收的難題?？梢哉f，如今的金天鵝已經(jīng)成為酒店投資者首選的SaaS軟件之一。
Top3：中軟好泰 實(shí)力指數(shù)：★★★★
中軟好泰針對不同類型酒店精心打造的PMS系列產(chǎn)品，專業(yè)版、企業(yè)版、國際版的系統(tǒng)劃分滿足國內(nèi)外不同類型酒店管理所需，包括傳統(tǒng) C/S架構(gòu)產(chǎn)品及基于云技術(shù)的慧云酒店管理系統(tǒng)，目前正在為全世界數(shù)千家酒店提供管理支持，是酒店實(shí)現(xiàn)管理和電子化營銷的制勝之選。
Top4：眾蕓 實(shí)力指數(shù)：★★★★
2018年7月，將PMS（酒店管理系統(tǒng)）拆分為獨(dú)立公司，并入攜程業(yè)務(wù)范圍。眾薈從數(shù)據(jù)智能服務(wù)平臺切入到PMS里，其本身就有一定的資源沉淀。PMS面世以來，以其友好的界面、便捷的操作而受到市場青睞。
Top5：綠云 實(shí)力指數(shù)：★★★★
基于云計(jì)算技術(shù)和B/S架構(gòu)自主研發(fā)、運(yùn)營的iHotel酒店信息化平臺，已經(jīng)形成綠云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數(shù)據(jù)平臺、電商平臺四大業(yè)務(wù)集群，以客史及會員數(shù)據(jù)為依托，用大數(shù)據(jù)技術(shù)重構(gòu)線上線下一體化的酒店?duì)I銷體系。
Top6：別樣紅 實(shí)力指數(shù)：★★★★
2018年被美團(tuán)全資收購的別樣紅，一直以新銳的互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品為行業(yè)熟知。旗下云PMS產(chǎn)品是業(yè)內(nèi)真正基于互聯(lián)網(wǎng)云端架構(gòu)的酒店云管理系統(tǒng)，為酒店提供了一整套成熟落地的管理思想和管理體系。2019年，別樣紅宣布推出新的酒店收益管理產(chǎn)品（RMS），同樣引起了廣泛關(guān)注。
Top7：羅盤 實(shí)力指數(shù)：★★★★
基于云計(jì)算技術(shù)的酒店管理系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)在于：支持48小時(shí)斷網(wǎng)操作，這個(gè)功能可以秒殺一眾同行，成功實(shí)現(xiàn)了酒管系統(tǒng)-中央預(yù)訂系統(tǒng)-酒店網(wǎng)站的對接。使用系統(tǒng)時(shí)不需要購置服務(wù)器，硬件，軟件，系統(tǒng)支持永久在線升級，節(jié)省系統(tǒng)升級和系統(tǒng)維護(hù)人員的成本；界面干凈，操作簡單，前臺在2-3內(nèi)能完全掌握操作不出問題。最近兩年發(fā)展很快。
Top8：住哲 實(shí)力指數(shù)：★★★
住哲是同程藝龍旗下的酒店P(guān)MS服務(wù)商，其核心酒店管理系統(tǒng)是基于云計(jì)算的住哲連鎖酒店管理系統(tǒng)(適用于連鎖酒店)、住哲客房管家(適用于中小酒店)，以及中央管理系統(tǒng)、移動(dòng)辦公PMS，另有微信訂房、微信自助入住系統(tǒng)、手機(jī)APP訂房、Wap網(wǎng)訂房等酒店網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品。
Top9：簡單點(diǎn)（佳馳） 實(shí)力指數(shù)：★★★
長沙佳馳軟件有限公司成立于2007年，主要從事酒店管理軟件自主研發(fā)與銷售，旗下簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)采用PMS信息管理云計(jì)算服務(wù)體系、簡單點(diǎn)酒店?duì)I銷平臺、酒店自助開房機(jī)、簡單點(diǎn)云PMS，多次獲得業(yè)界榮譽(yù)，成為酒店管理軟件行業(yè)中不可忽視的一股力量，與超過50000家酒店建立了合作關(guān)系。
Top10：云掌柜 實(shí)力指數(shù)：★★★
“云掌柜”是北京米天下科技股份有限公司的核心產(chǎn)品。該公司成立于2012年2月9日，目前總部設(shè)立在上海，是一家致力于提高民宿運(yùn)營和管理效率的一站式服務(wù)商。
2020年，對于酒店P(guān)MS品牌來說絕對不是最好的時(shí)代，但優(yōu)勝劣汰，更有利于行業(yè)的良性發(fā)展。在云PMS方面，各大廠商都站在同一起跑線，一些前瞻性的品牌也不再局限于軟件，各種人性化服務(wù)也跟上了步伐?？梢哉f，機(jī)會與壓力并存，風(fēng)險(xiǎn)與未來同在。
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