文/ ALEX KONRAD

2013年5月一個(gè)潮濕的清晨，Canva首席執(zhí)行官梅蘭妮·珀金斯（Melanie Perkins）在海上風(fēng)箏沖浪時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己陷入了窘境，只能在內(nèi)克島（Necker Island）和莫斯基托島（Moskito Island）之間的海峽隨波逐流。兩座島嶼都是億萬(wàn)富豪理查德·布蘭森的私人財(cái)產(chǎn)。

Canva首席執(zhí)行官梅蘭妮·珀金斯（Melanie Perkins）是風(fēng)箏沖浪的愛(ài)好者。圖片來(lái)源：DEAN MACKENZIE/IDC FOR FORBES

她的風(fēng)箏長(zhǎng)達(dá)9.1米，泄了氣漂在水面上，沒(méi)有任何用處。風(fēng)箏就漂在她身邊，任憑東加勒比海的強(qiáng)勁洋流肆意沖刷。這位26歲的年輕創(chuàng)業(yè)家已經(jīng)等待了幾個(gè)小時(shí)，但救援還沒(méi)有到，左腿之前劃到珊瑚礁留下的傷口已經(jīng)結(jié)疤。她一邊涉水前行，一邊告訴自己，這個(gè)新愛(ài)好雖然危險(xiǎn)，但是值得。畢竟，這項(xiàng)愛(ài)好是她的設(shè)計(jì)軟件公司籌款戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這家公司是她和男友在六年前一同創(chuàng)辦的。

這家公司Canva設(shè)立在澳大利亞，距離科技界的權(quán)力核心硅谷有上萬(wàn)公里之遙。要和關(guān)鍵人物會(huì)面已經(jīng)很難，要獲得投資更是難上加難。珀金斯已經(jīng)被上百位投資人拒絕。一次，她在家鄉(xiāng)珀斯的募投比賽上遇到了一位投資人為一群喜歡風(fēng)箏沖浪的風(fēng)險(xiǎn)投資人組織活動(dòng)，于是她便開(kāi)始參加風(fēng)箏沖浪的訓(xùn)練。這群投資人還會(huì)再次聚會(huì)聽(tīng)取創(chuàng)業(yè)公司的自我介紹，甚至有可能開(kāi)出支票，為創(chuàng)業(yè)公司提供關(guān)鍵的前期投資。到那時(shí)，珀金斯也要在會(huì)上有一席之地，哪怕是必須穿越危險(xiǎn)的水域才能得到這個(gè)機(jī)會(huì)。

珀金斯說(shuō)：“就好像是——風(fēng)險(xiǎn)是受重傷，回報(bào)是公司得以創(chuàng)立。如果一只腳能踏進(jìn)門(mén)一點(diǎn)點(diǎn)，就必須要全身擠進(jìn)去?！?/p>

從偏遠(yuǎn)一隅到聞名全球，為世界帶來(lái)設(shè)計(jì)的力量

這種不屈不撓的毅力一直是Canva不可或缺的精神。這家公司最初僅是一家小規(guī)模年鑒設(shè)計(jì)公司，位于澳大利亞珀斯。盡管發(fā)源于偏遠(yuǎn)的角落，Canva如今已經(jīng)成長(zhǎng)為撼動(dòng)全球的力量。全球190個(gè)國(guó)家和地區(qū)的逾2,000萬(wàn)用戶(hù)使用Canva的“免費(fèi)增值”網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用，設(shè)計(jì)各種產(chǎn)品，從醒目的Pinterest圖片到高雅的餐廳菜單。Canva的優(yōu)勢(shì)不僅在于無(wú)可匹敵的價(jià)格（有數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)完全是免費(fèi)使用）。相對(duì)于Adobe這樣的科技界巨頭競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，Canva關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)更在于簡(jiǎn)便易用。在Canva問(wèn)世之前，非專(zhuān)業(yè)人士只能用Microsoft Word把設(shè)計(jì)的圖案拼到一起，或者是花天價(jià)買(mǎi)下看不懂的專(zhuān)業(yè)工具。如今任何人在任何地方都可以下載Canva，不到十分鐘就可以完成設(shè)計(jì)。

Canva的收入來(lái)自高級(jí)版的訂閱費(fèi)，用戶(hù)每月付10美元訂閱費(fèi)可以獲得更多功能。最近又增加了新的收入來(lái)源，向企業(yè)出售改進(jìn)版的企業(yè)賬戶(hù)選項(xiàng)。Canva還有數(shù)百萬(wàn)張高質(zhì)量的素材照片供出售，每張1美元。所有這些加起來(lái)獲得了成果。今年，Canva預(yù)計(jì)營(yíng)收比去年翻了一番，達(dá)到2億美元。最近一輪投資獲得8,500萬(wàn)美元，公司估值達(dá)到32億美元。今年32歲的珀金斯在2016年還曾登上福布斯U30亞洲榜(Forbes 30 Under 30 Asia)。如今她擁有公司約15%的股權(quán)，估價(jià)4.3億美元。公司聯(lián)合創(chuàng)始人，34歲的克利夫·奧布雷希特（Cliff Obrecht）如今已經(jīng)是珀金斯的未婚夫。他手中也有和珀金斯相似比例的股份。這對(duì)澳洲強(qiáng)勢(shì)情侶加起來(lái)，身家可能達(dá)到8億美元。

在當(dāng)下的這個(gè)時(shí)代，軟銀隨手就能開(kāi)出10億美元支票，WeWork的肆意揮霍也是廣受關(guān)注。而珀金斯和奧布雷希特的經(jīng)營(yíng)方法卻完全不同。兩人都喜歡做沙發(fā)客旅行，喜歡窮游，而不愿坐私人飛機(jī)。今年夏天，Canva已經(jīng)估值超過(guò)20億美元時(shí)，奧布雷希特在土耳其的背包客旅行勝地卡帕多奇亞只用一枚30美元的戒指就向珀金斯求婚。最難得的是，Canva稱(chēng)自己自2017年起一直在盈利，至少用創(chuàng)業(yè)公司偏愛(ài)的計(jì)算方法，計(jì)算調(diào)整后的稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)，消除股權(quán)費(fèi)用、融資費(fèi)用和稅務(wù)成本的影響后一直是盈利狀態(tài)。珀金斯說(shuō)：“過(guò)去兩年，我們一直在盈利。我們一直很小心，不要接受太多投資?！?/p>

這種經(jīng)營(yíng)方法始于珀金斯。每一位新員工入職時(shí)（如今共有700位員工），她都要向他們?cè)敿?xì)介紹Canva最敏感的財(cái)政數(shù)字，以及之前為投資人提供的募資簡(jiǎn)報(bào)。別的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人喜歡吹噓自己，而珀金斯則實(shí)事求是，確保有據(jù)可查。隨著Canva逐漸發(fā)展，她希望向世界證明，在任何地方都能建立全球科技巨頭。資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資人瑪麗·米克爾（Mary Meeker）成立的新公司Bond Capital在今年5月首次正式投資Canva。米克爾評(píng)價(jià)珀金斯稱(chēng)，“梅蘭妮是一種罕見(jiàn)的企業(yè)家，任何地方都很難找到和她相似的人?！?/p>

珀金斯的家人開(kāi)玩笑說(shuō)她有個(gè)改變世界的100分計(jì)劃。首先，Canva面臨一個(gè)更加直接的挑戰(zhàn)：贏得大企業(yè)的支持。Canva和在其之前的Atlassian、Slack以及Zoom一樣，都面臨一個(gè)經(jīng)典的兩難問(wèn)題：免費(fèi)增值的模式等讓產(chǎn)品迅速火爆起來(lái)，但大部分用戶(hù)并不會(huì)為其花一分錢(qián)。盡管Canva稱(chēng)目前在幾乎所有大企業(yè)都有用戶(hù)，但這些用戶(hù)一般都是個(gè)人用戶(hù)或者是小團(tuán)隊(duì)，并非企業(yè)正式成為客戶(hù)。要進(jìn)入更高級(jí)的市場(chǎng)，就意味著要與Adobe正面交鋒。圖像處理巨頭Adobe市值1,490億美元，上個(gè)季度僅靠設(shè)計(jì)為主的軟件套件就獲得16.5億美元營(yíng)收。此外還有大量高端的創(chuàng)業(yè)公司，例如Figma和Sketch等，面向?qū)I(yè)人士打造，但也能很容易就轉(zhuǎn)移至普通消費(fèi)者空間。如果再考慮到Canva計(jì)劃進(jìn)軍視頻和演示文稿等媒體的野心，這家公司還將迎戰(zhàn)更多對(duì)手，小到Instagram的視頻拍攝應(yīng)用，大到擁有大熱產(chǎn)品PowerPoint的微軟。

這些挑戰(zhàn)令人生畏，但對(duì)珀金斯來(lái)說(shuō)，一切都在計(jì)劃中。她早已將懷疑她的硅谷玩家變成支持者，還在中國(guó)市場(chǎng)得心應(yīng)手，銀行賬戶(hù)里的資金超過(guò)2億美元。珀金斯說(shuō)：“我感覺(jué)我們做得非常好，但是和我們想要達(dá)成的目標(biāo)相比還只是做了一點(diǎn)點(diǎn)而已。我認(rèn)為我們能做到很多，而目前只完成了1%。我們公司的目標(biāo)是為世界帶來(lái)設(shè)計(jì)的力量。我們的目標(biāo)真的是全世界?！?/p>

最初只是想讓設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)單

珀金斯自2007年，在珀斯從母親家的客廳中開(kāi)始努力創(chuàng)辦Canva的前身。珀金斯的父母一位是澳大利亞出生的教師，一位是馬來(lái)西亞工程師，有菲律賓和斯里蘭卡血統(tǒng)。她自幼想成為職業(yè)花樣滑冰選手，每天凌晨4:30起床練習(xí)，堅(jiān)持了整個(gè)少年時(shí)期，直至最終進(jìn)入西澳大學(xué)學(xué)習(xí)。在大學(xué)期間，她在商務(wù)交流研究的課程中教授其他同學(xué)最基本的電腦設(shè)計(jì)操作，就此產(chǎn)生了一個(gè)想法。設(shè)計(jì)、印刷一份海報(bào)或傳單需要在Adobe Photoshop或Microsoft Word里組裝設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)成合適的大小，存成PDF格式，再送到史泰博這樣的店里印刷出來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)過(guò)程顯得有些繁瑣。如果能把所有的功能都用一個(gè)線上工具，在一處完成，豈不是更好？

她說(shuō)：“最初的想法就是讓設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)單?！?/p>

珀金斯認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題太顯而易見(jiàn)，擔(dān)心如果她不及時(shí)行動(dòng)，可能會(huì)有人搶先做出解決方案。因此她雇傭了自由職業(yè)者，搭建了一個(gè)Flash網(wǎng)站，面向她心目中一項(xiàng)穩(wěn)定持續(xù)但尚未得到滿(mǎn)足的需求：一般由學(xué)生志愿者設(shè)計(jì)的學(xué)校年鑒。奧布雷希特和珀金斯建立了創(chuàng)業(yè)公司Fusion Books，迅速找到了市場(chǎng)。珀金斯還有一個(gè)學(xué)期就要從大學(xué)畢業(yè)時(shí)，她暫停了自己的學(xué)業(yè)。在需要最旺盛的時(shí)期，珀金斯的母親要連夜幫他們?yōu)榇蛴C(jī)加墨。奧布雷希特則一直負(fù)責(zé)給陌生的客戶(hù)打電話推銷(xiāo)。當(dāng)客戶(hù)學(xué)校要求和他們的主管對(duì)話，奧布雷希特就放低聲音假裝是主管。他們將這項(xiàng)服務(wù)賣(mài)到400所學(xué)校，甚至有遠(yuǎn)在法國(guó)的客戶(hù)。這僅僅是個(gè)開(kāi)始。但如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資，珀金斯也不能繼續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)地走下去。而在珀斯這座靠礦業(yè)和石化建立的城市，當(dāng)時(shí)要獲得風(fēng)險(xiǎn)投資幾乎是不可能的事情。

2011年，珀金斯發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，并牢牢抓住。當(dāng)時(shí)，長(zhǎng)期在硅谷投資的風(fēng)險(xiǎn)投資人比爾·泰（Bill Tai）來(lái)到珀斯，擔(dān)任一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)募投比賽的評(píng)委。比爾·泰投資過(guò)TweetDeck和Zoom，還是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的風(fēng)箏沖浪手，來(lái)到珀斯主要是為了能在這里兇猛的海浪中盡情沖浪。珀金斯和奧布雷希特找到了他主辦的晚宴，混在賓客中，向眾人提出一個(gè)名為“Canvas Chef”的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思。Canvas Chef像是一個(gè)披薩，各種設(shè)計(jì)元素就像撒在餅上的頂料，而餅底則是文件的形式：傳單、名片、餐廳菜單等等。當(dāng)晚聽(tīng)到兩人創(chuàng)業(yè)構(gòu)思的投資人里克·貝克（Rick Baker）稱(chēng)：“這個(gè)比喻不太時(shí)尚?！?/p>

珀金斯和團(tuán)隊(duì)高管在一起。圖片來(lái)源：圖片來(lái)源：DEAN MACKENZIE/IDC FOR FORBES

珀金斯和奧布雷希特沒(méi)有獲得任何投資，只能空手而歸。但兩人找到了極限水上運(yùn)動(dòng)這一新的愛(ài)好。他們開(kāi)始頻繁參加比爾·泰德之后的風(fēng)箏沖浪聚會(huì)。參加這些聚會(huì)的其他人往往都是知名科技企業(yè)高管，希望能投資新的創(chuàng)業(yè)公司。在夏威夷的毛伊島，風(fēng)險(xiǎn)投資人彼得·泰爾（Peter Thiel）的一位朋友告訴兩人，稱(chēng)他們需要一個(gè)人單獨(dú)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者，于是珀金斯自己成為了公司CEO。

珀金斯和奧布雷希特在硅谷沙丘路想敲開(kāi)一座座風(fēng)投公司的大門(mén)，但運(yùn)氣不佳屢屢碰壁。幾十家公司都不愿意投資這兩個(gè)來(lái)自創(chuàng)業(yè)沙漠、不為人知的情侶創(chuàng)業(yè)者。一家公司寫(xiě)道：“實(shí)話說(shuō)，很遺憾，我確實(shí)不太愿意在澳大利亞做項(xiàng)目。”另一家則說(shuō)：“我不太確定這個(gè)項(xiàng)目目前有沒(méi)有意義。”

最后，兩人沖浪時(shí)結(jié)下的人脈獲得了收獲。他們通過(guò)這群投資者結(jié)識(shí)了卡梅隆·亞當(dāng)斯（Cameron Adams）。40歲的亞當(dāng)斯曾經(jīng)是谷歌員工，之后在悉尼建立了一家創(chuàng)業(yè)公司。亞當(dāng)斯在2012年3月按計(jì)劃和他們會(huì)面，成為其顧問(wèn)，又在次年6月加入成為第三位聯(lián)合創(chuàng)始人。如今公司有了技術(shù)指導(dǎo)，幾位創(chuàng)始人很快獲得突破：Canva在2012年和2013年初兩次獲得種子資金共300萬(wàn)美元，包括和澳大利亞政府提供的關(guān)鍵配套補(bǔ)貼。

公司于2013年8月推出產(chǎn)品，但僅有幾個(gè)科技博客的評(píng)論和少量用戶(hù)使用。亞當(dāng)斯和Canva的工程師在悉尼準(zhǔn)備徹夜不眠（公司于2012年2月遷至悉尼），準(zhǔn)備處理大量注冊(cè)用戶(hù)涌入，但最終只能失望地入睡。但當(dāng)時(shí)大家不知道的是，Canva遇到了最完美的時(shí)機(jī)。Instagram和Twitter的興起正在改變企業(yè)觸及客戶(hù)的渠道。從學(xué)校到警察局，從溜冰場(chǎng)到自由出版作家，所有人都突然關(guān)心起自己的網(wǎng)絡(luò)形象。Canva既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，又能提供漂亮的外觀。第一個(gè)月，Canva的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量逐步增至50,000個(gè)；2014年，Canva從泰爾旗下的創(chuàng)始人基金（Founders Fund）和 Shasta Ventures又籌集到300萬(wàn)美元投資，此時(shí)已經(jīng)有600,000用戶(hù)用Canva完成了350萬(wàn)次設(shè)計(jì)。

西方軟件制造商在中國(guó)取得成功的例子不多，但Canva卻罕見(jiàn)地取得了成功。奧布雷希特身材高大、和藹可親，擔(dān)任公司首席運(yùn)營(yíng)官，經(jīng)常讓公司團(tuán)結(jié)起來(lái)（有時(shí)也給大家?guī)?lái)壞消息）。奧布雷希特于2014年在馬尼拉開(kāi)設(shè)了Canva在悉尼之外的第一個(gè)辦事處。他之后又聘請(qǐng)了領(lǐng)英中國(guó)部門(mén)前負(fù)責(zé)人前去設(shè)立辦事處。如今，一支中國(guó)本土的工程師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理一個(gè)針對(duì)中國(guó)開(kāi)發(fā)的Canva版本。這一個(gè)版本完全是重新設(shè)計(jì)，加入了新的功能，包括與中國(guó)短訊應(yīng)用的深度融合、制作簡(jiǎn)便的二維碼等在中國(guó)非常熱門(mén)的功能。麥當(dāng)勞中國(guó)就是Canva的用戶(hù)之一。Canva在中國(guó)的用戶(hù)還包括一家全國(guó)性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，為其1,000位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供該軟件。

但Canva仍然沒(méi)有太多為大公司提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。公司10月在紐約的一個(gè)私人活動(dòng)上推出了Canva企業(yè)版?；顒?dòng)上，珀金斯向Equinox、摩根大通和HubSpot等約100家公司的員工發(fā)表了演講。

圖中所示為Canva Apps，是Canva網(wǎng)站上的全新服務(wù)，在Canva中嵌入了Instagram和Pinterest等熱門(mén)應(yīng)用的發(fā)布工具。

Canva的成長(zhǎng)煩惱

Canva的企業(yè)業(yè)務(wù)啟動(dòng)緩慢，不會(huì)使公司陷入泥潭。今年12月，公司宣布推出視頻編輯工具和應(yīng)用程序套件，對(duì)標(biāo)Adobe的諸多功能。Canva推出了Microsoft PowerPoint的免費(fèi)替代品，并對(duì)其不斷改進(jìn)。這一產(chǎn)品已經(jīng)創(chuàng)造了8,000萬(wàn)份演示文稿。但Canva的長(zhǎng)期增長(zhǎng)前景取決于企業(yè)能否從小范圍的擁躉發(fā)展到覆蓋數(shù)千名員工的企業(yè)客戶(hù)。珀金斯連續(xù)多年向Canva套件中加入更多功能，但現(xiàn)在押注能將相反的方法應(yīng)用于美國(guó)企業(yè)。Canva提供的模板和選擇數(shù)量有限，希望企業(yè)高管能夠更多信任員工來(lái)創(chuàng)建自己的內(nèi)容。例如得克薩斯州中型住宅和商業(yè)房地產(chǎn)公司Realty Austin，其六人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之前要負(fù)責(zé)為其下屬的經(jīng)紀(jì)人制作所有的印刷材料和數(shù)字材料，以推廣房屋開(kāi)放日等活動(dòng)?，F(xiàn)在有了Canva，該公司的550多個(gè)經(jīng)紀(jì)人可以自己制作宣傳材料，按照自己的時(shí)間和房源設(shè)計(jì)，速度也更快。

Adobe也沒(méi)有無(wú)視Canva的發(fā)展。Adobe在2016年推出模板為主的免費(fèi)增值設(shè)計(jì)應(yīng)用Adobe Spark。Canva稱(chēng)有50,000所大學(xué)和25,000個(gè)非營(yíng)利組織使用其產(chǎn)品，而Adobe稱(chēng)已向?qū)W生和教師提供了2,300萬(wàn)個(gè)免費(fèi)的Spark賬戶(hù)。2017年12月，斯科特·貝爾斯基（Scott Belsky）重回Adobe。Adobe曾在2012年收購(gòu)了貝爾斯基創(chuàng)辦的社交媒體服務(wù)Behance。這位企業(yè)家此次重回Adobe，加強(qiáng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)士氣。現(xiàn)任Adobe Creative Cloud部門(mén)首席產(chǎn)品官的貝爾斯基表示：“他們覺(jué)得自己處于劣勢(shì)，因?yàn)樗麄兏杏X(jué)‘我們不是最酷的創(chuàng)業(yè)公司’”。

Canva面臨的還有創(chuàng)業(yè)公司典型的成長(zhǎng)煩惱。直到兩年前，Canva核心代碼的編輯工具非常笨重，同一時(shí)間只有五名工程師能夠同時(shí)處理。公司去年大部分時(shí)間都在徹底重寫(xiě)應(yīng)用程序的前端界面。奧布雷希特承認(rèn)：“我們發(fā)展得太快了，所以不停地出現(xiàn)問(wèn)題?！苯衲?月，Canva遭受了迄今為止最大的客戶(hù)信任危機(jī)。就在Canva宣布米克爾的投資為其估值25億美元的幾天后，歐洲的一個(gè)黑客入侵了公司系統(tǒng)，在Canva阻止攻擊之前下載了1.39億個(gè)用戶(hù)名和電子郵件地址。

黑客入侵時(shí)，珀金斯和奧布雷希特身在加州無(wú)法抽身，于是給Atlassian的聯(lián)席CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人（同時(shí)也是Canva的投資人），邁克·坎農(nóng)-布魯克斯（Mike Cannon-Brookes）和斯科特·法夸爾（Scott Farquhar）打電話發(fā)信息。億萬(wàn)富豪法夸爾接電話時(shí)正在秘魯?shù)囊粭l飛機(jī)跑道上，準(zhǔn)備前往馬丘比丘。在他們的敦促下，Canva報(bào)告了聯(lián)邦調(diào)查局，發(fā)起一項(xiàng)正式調(diào)查；兩周后，Canva宣布對(duì)所有用戶(hù)開(kāi)啟兩步身份驗(yàn)證。珀金斯說(shuō)，Canva的用戶(hù)在攻擊事件之后的反應(yīng)是支持公司，但這次事件是一個(gè)警告：獲得了更大的認(rèn)可，就意味著成為了更大的目標(biāo)。

珀金斯身邊的人都相信她能承受住壓力。蓋伊·川崎最初負(fù)責(zé)為史蒂夫·喬布斯宣傳，上世紀(jì)80年代曾周游世界兜售蘋(píng)果的各種產(chǎn)品，還曾任《福布斯》專(zhuān)欄作家。他稱(chēng)自己很高興能在自己事業(yè)的最后階段為珀金斯做同樣的事。他投資了Canva，并在2014年加入公司，成為“首席傳揚(yáng)師”。他說(shuō)：“越來(lái)越多人能夠使用親民化的設(shè)計(jì)，而不一定要用Macintosh。你不必在硅谷，甚至不需要在美國(guó)，也一樣能成功。天啊。”

譯 Grant 校 Joe

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