安徽電網(wǎng)首個(gè)營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化內(nèi)控體系正式運(yùn)作（國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范）
來源：人民網(wǎng)-安徽頻道
“青陽路頤和花園小區(qū)3號(hào)樓住戶的居民分時(shí)電價(jià)執(zhí)行有誤，請(qǐng)立即關(guān)注!”9月8日，在合肥供電公司營銷稽查監(jiān)控中心，工作人員通過平臺(tái)向一線班組進(jìn)行提醒。在中心6米監(jiān)控大屏上，實(shí)時(shí)顯示著合肥地區(qū)各項(xiàng)電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對(duì)存在異常的環(huán)節(jié)進(jìn)行同步報(bào)警。
合肥供電營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化內(nèi)控體系正式運(yùn)作。合肥供電公司供圖
為精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)合肥地區(qū)電力營銷服務(wù)全業(yè)務(wù)、全流程、全環(huán)節(jié)中存在的不足和問題，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提升。今年1月起，合肥供電公司作為安徽電網(wǎng)首個(gè)試點(diǎn)，運(yùn)用信息化、大數(shù)據(jù)和智能化手段，逐步建立“質(zhì)量管控體系、數(shù)字化內(nèi)控機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制”三大環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年的技術(shù)升級(jí)和不斷完善，合肥供電營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化內(nèi)控體系于7月底完成第一代建設(shè)，并正式投入運(yùn)作。
截至今年8月底，合肥供電公司營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化內(nèi)控體系累計(jì)發(fā)現(xiàn)采集異常、竊電及違約用電等各類問題5126件，目前已全部處置完畢，累計(jì)取得經(jīng)濟(jì)成效達(dá)2000萬元以上。合肥供電公司將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成效，為下一步安徽16個(gè)地市全面建立營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化內(nèi)控體系奠定基礎(chǔ)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平躍上新臺(tái)階。(李巖、秦晗)
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