CRM軟件最常在銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)施，作為銷(xiāo)售人員自動(dòng)化的中心樞紐，包括聯(lián)系人、客戶(hù)和機(jī)會(huì)管理。CRM軟件通常與其他企業(yè)解決方案(例如ERP系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件和客戶(hù)服務(wù)軟件)分開(kāi)交付，但通常與其他業(yè)務(wù)應(yīng)用程序集成以促進(jìn)增強(qiáng)和協(xié)調(diào)的客戶(hù)體驗(yàn)。

目前市場(chǎng)CRM軟件魚(yú)龍混雜，到底有哪些好用的CRM軟件值得被推薦呢？以下為大家盤(pán)點(diǎn)一下CRM軟件排名中的前5名。

1、織信Informat

• 企業(yè)名稱(chēng)：深圳市基石協(xié)作科技有限公司
• 創(chuàng)立時(shí)間：2019年
• 注冊(cè)資本：2222萬(wàn)元
• 發(fā)源地：深圳

基石協(xié)作于2019年在中國(guó)深圳成立，是一家專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供一站式低代碼解決方案的科技公司?；凇暗痛a low-code”模式的管理云服務(wù)（PaaS SaaS），其先后研發(fā)出了“CORNERSTONE”項(xiàng)目管理系統(tǒng)、“織信Informat”企業(yè)級(jí)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

基石協(xié)作通過(guò)獨(dú)立研發(fā)的“織信Informat”企業(yè)級(jí)低代碼平臺(tái)為企業(yè)提供可視化的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境，降低或去除企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)對(duì)原生代碼編寫(xiě)的需求量，讓企業(yè)能輕松搭建管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、企業(yè)官網(wǎng)等，助力企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

公司核心成員均有15年以上的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于華為、騰訊、平安、神州數(shù)碼、BlueCat等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，深耕制造、 醫(yī)療、教育、金融、IT高科技、地產(chǎn)等行業(yè)，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)上萬(wàn)家，如吉利、施耐德、阿里云、中交集團(tuán)、筑福集團(tuán)等行業(yè)頭部企業(yè)。目前公司員工目前有近100人，在全國(guó)擁有多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心和上百家渠道合作伙伴。

公司結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)和BI能力，基于中國(guó)企業(yè)所面臨的管理問(wèn)題先后研發(fā)出的織信Informat低代碼搭建而成的CRM軟件。不僅解決了企業(yè)從線(xiàn)索轉(zhuǎn)化、商機(jī)跟進(jìn)到回款管理等銷(xiāo)售全流程的管理，有效地支撐了企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化。以及在移動(dòng)辦公、溝通協(xié)作、審批考勤等方面的能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了效率的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，大幅提升組織效能，地推進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)步。還具有靈活易用、高度可配、拓展性強(qiáng)等的管理功能特性，實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)CIO的營(yíng)銷(xiāo)賦能。

公司基于織信Informat企業(yè)級(jí)低代碼平臺(tái)構(gòu)建的客戶(hù)管理系統(tǒng)解決方案提升了客戶(hù)企業(yè)的信息化水平，通過(guò)全員實(shí)時(shí)在線(xiàn)移動(dòng)辦公，對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化過(guò)程管理和預(yù)算管控，有效規(guī)避了銷(xiāo)售商務(wù)成本超支的資金風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而徹底推動(dòng)企業(yè)從被動(dòng)管理到主動(dòng)干預(yù)的轉(zhuǎn)變，以可視化的數(shù)據(jù)決策提升企業(yè)客戶(hù)管理水平和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，公司還深入到傳統(tǒng)制造、醫(yī)療、零售、IT高科技與商務(wù)服務(wù)等行業(yè)業(yè)務(wù)流程中，嚴(yán)格秉承以客戶(hù)為中心、以項(xiàng)目管理為中心，成功開(kāi)發(fā)了具有行業(yè)特性的標(biāo)準(zhǔn)化智能解決方案，已經(jīng)為國(guó)內(nèi)1萬(wàn)多家企業(yè)提供了移動(dòng)管理云服務(wù)。

多年來(lái)，織信Informat始終只專(zhuān)注于企業(yè)SaaS移動(dòng)管理云服務(wù)，其使命就是通過(guò)移動(dòng)智能終端幫助國(guó)內(nèi)幾千萬(wàn)家企業(yè)打造移動(dòng)、SaaS、人工智能的IT數(shù)據(jù)智能神經(jīng)系統(tǒng)。用更專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)智能解決方案為更多的企業(yè)進(jìn)行高質(zhì)量的數(shù)據(jù)價(jià)值賦能，讓企業(yè)管理簡(jiǎn)單起來(lái)。

2、紛享銷(xiāo)客

• 企業(yè)名稱(chēng)：北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司
• 創(chuàng)立時(shí)間：2011年
• 注冊(cè)資本：1543.67萬(wàn)元
• 發(fā)源地：北京
• CEO：羅旭

知名連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，具備完善的研發(fā)/實(shí)施能力的大型SaaS企業(yè)。

紛享銷(xiāo)客（北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司）總部位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村，目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇皖等6個(gè)城市設(shè)立直營(yíng)分公司；在南京、武漢、成都、鄭州、濟(jì)南等50余個(gè)城市建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心。

截至目前，員工總數(shù)700余人，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)近300人，是一家具備完善的研發(fā)、實(shí)施能力的優(yōu)質(zhì)SaaS企業(yè)。

紛享銷(xiāo)客是連接型CRM優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。紛享銷(xiāo)客連接型CRM以開(kāi)放的企業(yè)級(jí)通訊為基礎(chǔ)架構(gòu)，以連接人、連接業(yè)務(wù)、連接客戶(hù)為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理及服務(wù)管理為一體的移動(dòng)化客戶(hù)全生命周期管理。開(kāi)放的通訊架構(gòu)與交互的業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)、內(nèi)部全員以及微信生態(tài)的互聯(lián)互通，為企業(yè)構(gòu)建起連接企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。

為滿(mǎn)足企業(yè)組織與業(yè)務(wù)的敏捷變化需求，紛享銷(xiāo)客通過(guò)“業(yè)務(wù)定制平臺(tái) 商業(yè)智能平臺(tái) 開(kāi)放平臺(tái)”的平臺(tái)化戰(zhàn)略，為企業(yè)個(gè)性化需求提供友好的業(yè)務(wù)自由配置能力，為中國(guó)中小SaaS開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商提供生態(tài)級(jí)能力支持。

公司成立以來(lái)，先后獲得IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金和金蝶國(guó)際等優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)投資，累計(jì)服務(wù)客戶(hù)60萬(wàn)家，是中國(guó)連接型CRM的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和企業(yè)級(jí)SaaS生態(tài)的構(gòu)建者。

3、Salesforce（賽富時(shí)）

• 企業(yè)名稱(chēng)：易享信息技術(shù)(上海)有限公司
• 創(chuàng)立時(shí)間：1999年
• 注冊(cè)資本：55萬(wàn)美元
• 發(fā)源地：舊金山
• CEO：Marc Benioff（馬克·貝尼奧夫）

Salesforce創(chuàng)建于1999年，于2004年6月在紐約證券交易上市，是全球性的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，業(yè)內(nèi)擁有“軟件終結(jié)者”之美譽(yù)。

Salesforce提供隨需應(yīng)用的客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。Salesforce允許客戶(hù)與獨(dú)立軟件供應(yīng)商定制并整合其產(chǎn)品，同時(shí)建立他們各自所需的應(yīng)用軟件。對(duì)于用戶(hù)而言，則可以避免購(gòu)買(mǎi)硬件、開(kāi)發(fā)軟件等前期投資以及復(fù)雜的后臺(tái)管理問(wèn)題。因其口號(hào)“軟件的終結(jié)”，故在業(yè)內(nèi)常被稱(chēng)作“軟件終結(jié)者”。Marc Benioff和Magdalena Yesil是最初的投資者和董事會(huì)成員，其他早期投資者還包括Larry Ellison、Halsey Minor、 Stewart Henderson、Mark Iscaro、Igor Sill和Nancy Pelosi，Marc Benioff是現(xiàn)任董事會(huì)主席兼CEO。2004年6月，該公司在紐約證券交易所成功上市，股票代號(hào)CRM。

Salesforce提供按需定制的軟件服務(wù)，用戶(hù)每個(gè)月需要支付類(lèi)似租金的費(fèi)用來(lái)使用網(wǎng)站上的各種服務(wù)，這些服務(wù)涉及客戶(hù)關(guān)系管理的各個(gè)方面，從普通的聯(lián)系人管理，產(chǎn)品目錄到訂單管理，機(jī)會(huì)管理，銷(xiāo)售管理等。他提供一個(gè)平臺(tái)，使得客戶(hù)無(wú)需擁有自己的軟件，也無(wú)需花費(fèi)大量資金和人力用于記錄的維護(hù)，儲(chǔ)存和管理，所有的記錄和數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在Salesforce上面。同時(shí)和普通的自己購(gòu)買(mǎi)的軟件不一樣，用戶(hù)隨時(shí)可以根據(jù)需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能，真正地實(shí)時(shí)了按需使用。

4、銷(xiāo)售易（Neocrm）

• 企業(yè)名稱(chēng)：北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 創(chuàng)立時(shí)間：2013年
• 注冊(cè)資本：30320萬(wàn)美元
• 發(fā)源地：北京
• CEO：史彥澤

銷(xiāo)售易Neocrm是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)級(jí)CRM開(kāi)創(chuàng)者，創(chuàng)新性地利用AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造從營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售到服務(wù)管理一體化的企業(yè)級(jí)CRM平臺(tái)，提供銷(xiāo)售云、營(yíng)銷(xiāo)云、伙伴云、服務(wù)云、電商云、智能分析云、Neo-Platform、企微SCRM等產(chǎn)品服務(wù)。

銷(xiāo)售易（Neocrm）隸屬于北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)級(jí)CRM開(kāi)創(chuàng)者。銷(xiāo)售易致力于通過(guò)新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造符合數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)需求的新一代CRM產(chǎn)品，將企業(yè)同客戶(hù)互動(dòng)的全過(guò)程數(shù)字化、智能化，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型為真正以客戶(hù)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)組織，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

銷(xiāo)售易CRM支持企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售到服務(wù)的全流程自動(dòng)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，創(chuàng)新性地利用AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造雙中臺(tái)型CRM；既能幫助B2B企業(yè)連接外部經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、產(chǎn)品以及最終用戶(hù)，構(gòu)建360°全生命周期的客戶(hù)關(guān)系管理體系；也可為B2C企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的直接連接，構(gòu)建私域流量池，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)獲客和精細(xì)化的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，銷(xiāo)售易多語(yǔ)言、多地域、多幣種的國(guó)際化能力以及海外服務(wù)器集群，可以支撐企業(yè)的全球化業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)出海拓展。

自創(chuàng)立以來(lái)，銷(xiāo)售易堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性及可靠性，連續(xù)五年成為入選Gartner銷(xiāo)售自動(dòng)化魔力象限的中國(guó)CRM廠(chǎng)商，并且在多項(xiàng)能力指標(biāo)上超越國(guó)際廠(chǎng)商。憑借豐富的行業(yè)洞察和大中型客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售易已獲得了聯(lián)想集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)、上海電氣、海康威視、施耐德電氣等眾多500強(qiáng)企業(yè)的青睞，并獲得知名風(fēng)投紅杉資本、經(jīng)緯中國(guó)以及騰訊的鼎力支持，一舉成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。

多年來(lái)，銷(xiāo)售易與騰訊基于相同的基因——“連接”，無(wú)論在資本上還是在產(chǎn)品上，都展開(kāi)了深度合作。為了滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)深度連接客戶(hù)的需求，銷(xiāo)售易以騰訊14億 社交數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，集成企業(yè)微信、騰訊企點(diǎn)、騰訊廣告、騰訊會(huì)議以及騰訊AI等能力，幫助企業(yè)連接客戶(hù)、打通價(jià)值鏈；同時(shí)銷(xiāo)售易加入騰訊SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”，攜手騰訊為全行業(yè)企業(yè)提供全鏈條數(shù)字化解決方案。

未來(lái)銷(xiāo)售易將繼續(xù)深耕企業(yè)級(jí)服務(wù)，持續(xù)專(zhuān)注于CRM領(lǐng)域，在不斷賦能企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步利用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶(hù)、合作伙伴與產(chǎn)品之間的無(wú)縫連接與交互，幫助企業(yè)構(gòu)建真正以客戶(hù)為中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力，重塑企業(yè)與客戶(hù)的連接，成就卓越客戶(hù)關(guān)系。

5、神州云動(dòng)

• 企業(yè)名稱(chēng)：北京神州云動(dòng)科技股份有限公司
• 創(chuàng)立時(shí)間：2008年
• 注冊(cè)資本：15069.68萬(wàn)元
• 發(fā)源地：北京
• CEO：孫董

專(zhuān)注CRM軟件客戶(hù)關(guān)系管理的服務(wù)商，核心產(chǎn)品CloudCC助力上市企業(yè)及行業(yè)龍頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廣泛應(yīng)用于IT高科技行業(yè)。

北京神州云動(dòng)科技股份有限公司成立于2008年9月。初期作為Salesforce的全球咨詢(xún)實(shí)施商，曾服務(wù)于蘋(píng)果公司等多家世界五百?gòu)?qiáng)。2012年推出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SaaS及PaaS產(chǎn)品CloudCC。

公司總部北京，在上海、深圳、濟(jì)南、成都、廣州，設(shè)有分/子公司及辦事處，在加拿大、美國(guó)設(shè)有研發(fā)中心。

2013年公司登陸新三板，股票代碼430262神州云動(dòng)。2015年獲阿米巴基金3000萬(wàn)投資，2016年獲恒華1000萬(wàn)投資， 2017年獲齊心集團(tuán)4000萬(wàn)投資，2020年獲華勝天成7000萬(wàn)投資。投資主要用于產(chǎn)品CloudCC的打造， 持續(xù)完善SaaS PaaS AppStore的企業(yè)CRM生態(tài)。

CloudCC滿(mǎn)足大企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景的高效實(shí)現(xiàn)，助力上市企業(yè)及行業(yè)龍頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型。至今，神州云動(dòng)CloudCC已深耕制造、 消費(fèi)品、教育、金融、IT高科技、地產(chǎn)、有色金屬、醫(yī)療健康等行業(yè)，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)10000多家，如京東數(shù)科、騰訊云、 清華大學(xué)五道口金融學(xué)院、公牛集團(tuán)、海爾、海信、利星行機(jī)械、駱駝集團(tuán)、新東方、理光集團(tuán)、阿里云、網(wǎng)易集團(tuán)等行業(yè)頭部企業(yè)。

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