過去中國企業(yè)管理市場，曾有南金蝶、北用友，南泛微、北致遠之稱。這些過去的大型軟件企業(yè)在云時代如何應(yīng)對新形勢？在用友和金蝶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，在協(xié)同OA領(lǐng)域也掀起應(yīng)對新形勢的變革。尤其對成立16年的致遠互聯(lián)來說，這場成人禮怎樣面對值得關(guān)注。
從協(xié)同業(yè)務(wù)起家的致遠，從為企業(yè)和政府客戶提供管理協(xié)同軟件業(yè)務(wù)發(fā)展起來。2017年“致遠軟件”正式更名為“致遠互聯(lián)”，彼時致遠形成了V5-A6/A8協(xié)同平臺、V5-G6政務(wù)協(xié)同平臺、移動平臺M3、協(xié)同PaaS平臺formtalk，以及業(yè)務(wù)定制平臺CAP 的產(chǎn)品布局。
當下人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮來臨，企業(yè)的組織形態(tài)和管理生態(tài)都發(fā)生了很大變化。致遠互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢在發(fā)布會現(xiàn)場提到：“在新技術(shù)和新管理理念的變革下，現(xiàn)在企業(yè)管理現(xiàn)狀正從以流程為中心向以人為中心轉(zhuǎn)變。過去的套裝軟件正向企業(yè)服務(wù)/微服務(wù)轉(zhuǎn)變，從復(fù)制西方管理思想到根據(jù)中華文化創(chuàng)新管理，從一體化數(shù)據(jù)到公司門戶信息集成的多方面轉(zhuǎn)變。”
這一系列變化也促使致遠互聯(lián)快速進入到協(xié)同3.0時代——智慧協(xié)同。向奇漢將致遠的發(fā)展劃分為3個階段。1.0階段是提供OA產(chǎn)品，為企業(yè)提供辦公自動化服務(wù)；2.0是協(xié)同管理階段，促進企業(yè)從協(xié)同辦公到協(xié)同業(yè)務(wù)的跨越；如今是3.0智慧協(xié)同，推動企業(yè)向智慧、高績效的組織協(xié)同。
而智慧協(xié)同概念的落地，依托的是致遠本次發(fā)布的新一代企業(yè)管理平臺。致遠新一代企業(yè)管理平臺將幫助致遠實現(xiàn)“5化”：
1、“智能化”。智能化是通過數(shù)據(jù)智能、智慧工作流等改變，為組織運營管理提供決策依據(jù)，提升組織運營能力。與百度共同合作也是致遠智慧協(xié)同的具體舉措之一，致遠在M3移動辦公平臺嵌入的“小致語音助手”是基于百度AI開放平臺專屬研發(fā)。小致將行為大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)、協(xié)同大數(shù)據(jù)智能分析，幫助實現(xiàn)員工、管理者的日常工作場景全智能管理，比如語音提示個人事務(wù)的安排，表單數(shù)據(jù)的圖形化分析。
2、“平臺化”。致遠產(chǎn)品已經(jīng)形成統(tǒng)一入口能力（M3移動入口）、業(yè)務(wù)構(gòu)建能力（CAP4）、工作流（BPM）、配置化的集成能力（CIP）、數(shù)據(jù)智能化能力（CDP），助力致遠向平臺化發(fā)展。
3、“移動化”。致遠的M3是其移動化產(chǎn)品，M3把諸如行政公文、督查督辦、客戶管理、項目管理、費用報銷等，碎片化地嵌入諸如微信、釘釘?shù)雀鞣N公共社交入口的能力，也是致遠互聯(lián)M3新一代移動化平臺的開放性能力。
4、“定制化”。比如協(xié)同業(yè)務(wù)隨需定制平臺，是基于“CAP ”構(gòu)建應(yīng)用商城，讓企業(yè)管理軟件的應(yīng)用可以像樂高一樣靈活配置，0代碼組建企業(yè)的協(xié)同辦公平臺。如今的CAP4.0平臺，還可以通過數(shù)據(jù)魔方挖掘、整理和分析各方數(shù)據(jù)，讓企業(yè)不是數(shù)據(jù)孤島。
5、“數(shù)字化”。在致遠看來，數(shù)字化一方面是打破企業(yè)的信息孤島，致遠采集、整理、分析各種工作管理、業(yè)務(wù)處理、員工行為數(shù)據(jù)、組織流程效率數(shù)據(jù)等，通過報表中心讓管理可視化，提升企業(yè)（組織）的運營效率。另一方面是發(fā)揮數(shù)據(jù)的力量，本次發(fā)布會上發(fā)布的“致遠分析云”一站式大數(shù)據(jù)分析平臺，作為協(xié)同門戶面向企業(yè)業(yè)務(wù)分析場景，通過各種業(yè)務(wù)分析模型，實現(xiàn)門戶集成ERP數(shù)據(jù)的“開箱即用”。
生態(tài)一詞如今也是各協(xié)同企業(yè)關(guān)注的重點，比如2018年泛微推出了“鯤鵬計劃”。本次發(fā)布會上，致遠互聯(lián)也針對性的發(fā)布“鳳凰計劃”，與客戶、行業(yè)解決方案伙伴、ERP伙伴、系統(tǒng)集成伙伴、產(chǎn)品合作伙伴等，提供“發(fā)展基金支持”、“人才支持”、“市場支持”、“能力提升”以及“長期發(fā)展規(guī)劃”等多方面支持政策，提高伙伴持續(xù)盈利能力。
如今致遠互聯(lián)已經(jīng)匯聚了超過5萬家政府及企業(yè)用戶，每天有超過600萬個終端在運行，客戶覆蓋諸如中糧集團、聯(lián)想控股、國藥控股集團、星巴克、 摩拜單車、湖南衛(wèi)視、360、滴滴出行等各領(lǐng)域企業(yè)。目前，致遠互聯(lián)已經(jīng)開始走出國門，并為外國企業(yè)提供協(xié)同管理的服務(wù)。
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