當(dāng)我們使用Windows Media Player來播放視頻文件時(shí)，可能會出現(xiàn)無法播放，并顯示0xc00d36e5錯誤代碼。該錯誤可能是因?yàn)閃indows Media Player不支持視頻格式、注冊表項(xiàng)損壞、系統(tǒng)配置問題、第三方應(yīng)用程序沖突等。下面將開始介紹0xc00d36e5錯誤的解決方法，一起去了解一下吧。
Windows出現(xiàn)0xc00d36e5錯誤的解決方法
1、更換其他視頻播放器
當(dāng)Windows Media Player不支持視頻格式，從而出現(xiàn)0xc00d36e5錯誤時(shí)，可以考慮更換其他視頻播放器，不同的視頻播放器在支持格式上可能有所區(qū)別。您可以嘗試VLC Media Player或者PotPlayer等視頻播放器。
除了更換視頻播放器，也可以嘗試將視頻文件格式轉(zhuǎn)換成Windows Media Player所支持的格式（如WMV）。
2、卸載發(fā)生沖突的應(yīng)用
如果視頻文件是在安裝了某個(gè)應(yīng)用以后才出現(xiàn)0xc00d36e5錯誤，那么可以嘗試卸載發(fā)生沖突的應(yīng)用程序。具體步驟如下：
步驟1：點(diǎn)擊左下角【開始】按鈕，并點(diǎn)擊【設(shè)置】（小齒輪圖標(biāo)）。
步驟2：接下來在“設(shè)置”界面里，找到并點(diǎn)擊【應(yīng)用】。點(diǎn)擊左側(cè)的【應(yīng)用和功能】，在右側(cè)單擊發(fā)生沖突的應(yīng)用程序，并按下【卸載】按鈕即可成功卸載應(yīng)用程序。待應(yīng)用程序卸載完成之后，重啟計(jì)算機(jī)并查看當(dāng)前問題是否已解決。
3、更新顯卡驅(qū)動程序
驅(qū)動程序可以使硬件和系統(tǒng)之間順暢通信，若驅(qū)動程序過時(shí)，可能會導(dǎo)致硬件與系統(tǒng)之間的通信出現(xiàn)問題。而視頻無法播放，出現(xiàn)錯誤代碼0xc00d36e5，可能與顯卡驅(qū)動程序有關(guān)，因此可以嘗試更新驅(qū)動程序以解決問題。
步驟1：同時(shí)按下鍵盤的【W(wǎng)indows R】鍵，將運(yùn)行窗口打開，輸入【devmgmt.msc】之后，點(diǎn)擊【確定】按鈕以進(jìn)入設(shè)備管理器。
步驟2：展開【顯示適配器】，右鍵點(diǎn)擊顯卡設(shè)備，并選擇【更新驅(qū)動程序】選項(xiàng)。
步驟3：接下來選擇【自動搜索驅(qū)動程序】選項(xiàng)，之后按照指示依次操作即可完成對驅(qū)動程序的更新。待命令執(zhí)行完成之后，重啟計(jì)算機(jī)并查看問題是否已解決。
4、運(yùn)行SFC和DISM命令
錯誤代碼0xc00d36e5也可能與系統(tǒng)文件出現(xiàn)問題有關(guān)，而SFC（系統(tǒng)文件檢查器）與DISM工具是Windows系統(tǒng)內(nèi)置的實(shí)用程序，能夠掃描并修復(fù)系統(tǒng)文件。具體操作步驟如下：
步驟1：在左下角搜索框內(nèi)搜索【cmd】，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊【命令提示符】并選擇【以管理員身份運(yùn)行】選項(xiàng)。
步驟2：在打開的命令提示符窗口里，輸入命令【SFC /scannow】并按下【Enter】鍵。接下來系統(tǒng)文件檢查器會進(jìn)行系統(tǒng)掃描，并修復(fù)有問題的系統(tǒng)文件。如若問題未解決，請繼續(xù)接下來的步驟。
步驟3：在打開的命令提示符窗口中輸入【Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth】并按下【Enter】鍵以執(zhí)行修復(fù)命令。待命令執(zhí)行完成之后，重啟計(jì)算機(jī)并查看當(dāng)前問題是否已解決。
以上就是0xc00d36e5錯誤的解決方法，您可以選擇適合自己的方法進(jìn)行操作。
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