華夏時(shí)報(bào)（www.chinatimes.net.cn）記者 楊仕省 見(jiàn)習(xí)記者 羅金惠 深圳報(bào)道

騰訊旗下APP又涉黃了。

繼虎牙、斗魚(yú)之后，騰訊旗下“全民K歌”APP因傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設(shè)等突出問(wèn)題被網(wǎng)信辦約談處罰。

11月16日，全國(guó)“掃黃打非”辦公室發(fā)布通報(bào)，對(duì)全民K歌APP傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設(shè)等突出問(wèn)題進(jìn)行查處。廣東省“掃黃打非”辦聯(lián)合省網(wǎng)信辦約談騰訊公司，責(zé)令全面整改；根據(jù)規(guī)定，深圳市南山區(qū)文化廣電旅游體育局對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)公司作出了沒(méi)收違法所得，并處以頂格罰款的行政處罰，責(zé)令立即改正有關(guān)違法行為。

對(duì)于騰訊旗下APP頻頻爆出涉黃問(wèn)題，財(cái)經(jīng)評(píng)論員杜坤維向《華夏時(shí)報(bào)》記者分析道;“一個(gè)原因是人工監(jiān)管力量不夠，平臺(tái)難以對(duì)所有直播間進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)管；另外監(jiān)管尺度也較難把握，但也不排除部分平臺(tái)利益使然，睜一只眼閉一只眼，讓主播打一些‘擦邊球’?！?/p>

K歌平臺(tái)涉黃被罰

“一個(gè)K歌軟件都能涉黃？”面對(duì)全民K歌涉黃處理公告，不少網(wǎng)友表示難以置信。

但對(duì)于全民K歌的老用戶來(lái)說(shuō)，這似乎早在意料之中?！拔以诶锩嫠⒌竭^(guò)”“太正常了吧，只要有交流的地方都避免不了涉黃的”，對(duì)于全民K歌涉黃問(wèn)題，不少老用戶紛紛表示曾遇到過(guò)類(lèi)似情況。

而《華夏時(shí)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全民K歌涉黃問(wèn)題與該平臺(tái)的“社交互動(dòng)”屬性有關(guān)。

據(jù)天眼查顯示，全民K歌軟件由騰訊公司開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。作為騰訊推出的首款K歌交友應(yīng)用，全民K歌自2014年上線以來(lái)就吸引了一大批年輕用戶。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，全民K歌目前總用戶數(shù)為8億，隨著用戶不斷增長(zhǎng)，不少功能也陸續(xù)上線，除歌曲段落重唱、智能打分、趣味調(diào)音、好友擂臺(tái)等K歌屬性備受用戶好評(píng)外，其社交互動(dòng)屬性也曾受到用戶歡迎，而涉黃的口子，正是從這里拉開(kāi)的。

從全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室官方微信公眾號(hào)“掃黃打非”11月16日發(fā)布的文章可以看到，在全民K歌“交友陪玩”項(xiàng)目中，部分歌房主播露骨聊天互動(dòng)，通過(guò)涉性內(nèi)容誘導(dǎo)觀眾刷禮物；平臺(tái)首頁(yè)短視頻推薦中，部分“舞蹈”視頻帶有明顯性暗示；平臺(tái)上登載有明顯涉色情低俗內(nèi)容歌曲，用戶在平臺(tái)內(nèi)能夠搜索到相關(guān)資源，部分用戶進(jìn)行翻唱并在翻唱音頻中改編更加露骨的歌詞；平臺(tái)評(píng)論區(qū)中部分評(píng)論內(nèi)容污言穢語(yǔ)，存在“約磕(炮)”有償服務(wù)信息，一些賬號(hào)為色情平臺(tái)引流；該平臺(tái)上線的青少年模式未發(fā)揮應(yīng)有作用，青少年模式下仍能搜索到色情低俗信息。

“k歌軟件當(dāng)然也存在涉黃的情況，這次是有些人對(duì)正常的原曲進(jìn)行了不當(dāng)改編，青少年模式也能搜索到不良內(nèi)容?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打擦邊球的情況很多，人工審核成本高，智能識(shí)別又效果不佳，只要不太過(guò)分基本都不管的，被舉報(bào)后才開(kāi)始嚴(yán)打整改一波?！?四川循定律師事務(wù)所律師都燕果在其微博中表示。

值得注意的是，除涉黃外，全民K歌在各大投訴平臺(tái)上還被用戶舉報(bào)稱涉嫌賭博欺詐。

記者在黑貓投訴平臺(tái)上搜索“全民K歌”發(fā)現(xiàn)相關(guān)投訴高達(dá)上百條，其中就不斷有用戶在平臺(tái)中要求對(duì)全民K歌中一款名為\”保衛(wèi)皇城\”的游戲存在的\”賭博欺騙行為\”進(jìn)行賠償。記者根據(jù)11月1日至19日的三十條投訴內(nèi)容統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)涉訴金額競(jìng)高達(dá)567萬(wàn)余元。

據(jù)一名投訴用戶介紹，在全民K歌游戲近期推出的保衛(wèi)皇城活動(dòng)中出現(xiàn)的中獎(jiǎng)幾率跟游戲規(guī)則描述不符，在兩次連續(xù)幾小時(shí)不間斷押大獎(jiǎng)時(shí)始終不中，幾乎都是在大注停壓后開(kāi)獎(jiǎng)，兩次就投入20多萬(wàn)人民幣，明顯是大型賭博。

而另一名用戶則表示，\”自今年8月開(kāi)始玩保衛(wèi)皇城游戲至今，每日虧損人民幣不等。自己購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)記出現(xiàn)概率3.88%的怪物連續(xù)三小時(shí)不曾出現(xiàn)，2%的魔龍卻在三小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)五次，懷疑人為操作篡改數(shù)據(jù)導(dǎo)致虧損人民幣十萬(wàn)余元\”。

對(duì)此，廣東華商律師事務(wù)所律師、合伙人齊巖冰向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示：“如果爆料屬實(shí)，該平臺(tái)就涉嫌賭博罪，受害人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，對(duì)其進(jìn)行刑事偵查。如果該平臺(tái)名為開(kāi)獎(jiǎng)實(shí)為賭博且利用不透明的開(kāi)獎(jiǎng)手段騙取錢(qián)財(cái)數(shù)額較大，同時(shí)涉嫌詐騙罪，應(yīng)同賭博罪一并處罰。受害人在報(bào)案的同時(shí)也可以選擇向法院起訴要求撤銷(xiāo)投注追回投資，并要求責(zé)任人賠償相應(yīng)損失?！?/p>

目前，雖然官方平臺(tái)稱已對(duì)涉黃問(wèn)題做出整改，但記者登錄全民K 歌發(fā)現(xiàn)，在其直播欄目中，依舊可以看到部分主播衣著暴露，舞蹈動(dòng)作低俗等現(xiàn)象。關(guān)于涉賭問(wèn)題，《華夏時(shí)報(bào)》記者按照其官網(wǎng)媒體渠道發(fā)送采訪提綱，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

涉黃問(wèn)題為何屢禁不止？

值得關(guān)注的是，這已經(jīng)不是騰訊旗下APP第一次因?yàn)樯纥S被罰，不久前掃黃打非辦公室就公布了對(duì)虎牙、斗魚(yú)等直播平臺(tái)的處罰結(jié)果。

道歉、自查、下線涉案項(xiàng)目，虎牙斗魚(yú)被查的時(shí)候是這樣整改的；數(shù)月后的全民K歌也還是這樣整改，事實(shí)上，在每一次有負(fù)面新聞曝出后，騰訊都會(huì)承諾整改，但是頻繁地整改過(guò)后，卻依舊沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的改變。

“‘黃賭毒’是國(guó)家法律法規(guī)禁止在網(wǎng)絡(luò)制造和傳播的違法犯罪行為，之所以屢禁不止，和商家過(guò)度逐利以及相應(yīng)監(jiān)管尚需加強(qiáng)都有關(guān)系?！褒R巖冰告訴本報(bào)記者。

齊巖冰認(rèn)為，按照規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須建立相應(yīng)的篩查和防控機(jī)制，特別是可能涉及到青少年消費(fèi)者的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的用戶身份識(shí)別機(jī)制或?qū)Ｓ猛ǖ溃瑢?duì)于“黃賭毒”，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即停止傳輸并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。如果自行制造、傳播，或者發(fā)現(xiàn)或一旦發(fā)現(xiàn)后不依法采取措施，輕則承擔(dān)罰款沒(méi)收違法所得直至吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證等行政處罰，嚴(yán)重的還要承擔(dān)刑事責(zé)任。 如因以上行為導(dǎo)致用戶受到損害的，還應(yīng)依法賠償。

目前，騰訊及全民K歌方面回應(yīng)稱，對(duì)涉及色情低俗信息行為的賬號(hào)進(jìn)行了封停處理，進(jìn)行青少年模式搜索優(yōu)化。同時(shí)，對(duì)全民K歌APP進(jìn)行30天整改，下線“交友陪玩”功能，并稱今后將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)包括UGC在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容的審核。

“下線“交友陪玩”功能，處置封禁違規(guī)賬號(hào)和歌房，意味著一段時(shí)間全民K歌日活會(huì)減少。”杜坤維告訴本報(bào)記者。

今年以來(lái)，騰訊音樂(lè)業(yè)績(jī)也已出現(xiàn)頹勢(shì)，營(yíng)收增速明顯放緩，疫情之下，公司歸母凈利潤(rùn)也經(jīng)歷了連續(xù)兩個(gè)季度的負(fù)增長(zhǎng)，至三季度其增長(zhǎng)率才回正至0.61%。全民K歌被責(zé)令整改后，其未來(lái)業(yè)績(jī)走向如何，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。