經(jīng)營合同管理辦法
為加強和規(guī)范經(jīng)營合同的管理，保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本管理辦法。
一、適用范圍
本管理辦法適用于中華人民共和國境內(nèi)從事經(jīng)營服務(wù)的經(jīng)營者與消費者之間的經(jīng)營合同管理工作。
二、合同格式
經(jīng)營合同格式是指經(jīng)營合同的文本、條款、條件、約定等的表現(xiàn)形式。經(jīng)營合同格式應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，具有明確、公平、合理、易懂的特點，并且應(yīng)當(dāng)經(jīng)過經(jīng)營者的自主選擇和消費者的認(rèn)可。
三、合同內(nèi)容
經(jīng)營合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括下列事項：
(一)經(jīng)營者的名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式；
(二)消費者的姓名、住所、聯(lián)系方式；
(三)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用；
(四)服務(wù)的時間、地點、方式；
(五)違約責(zé)任；
(六)爭議解決的方式；
(七)其他應(yīng)當(dāng)約定的事項。
四、合同期限
經(jīng)營合同的期限應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，并且不得超過法律、法規(guī)規(guī)定的期限。
五、合同簽訂
經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者和消費者協(xié)商一致后簽訂。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供合法的合同文本，并且應(yīng)當(dāng)保證合同文本的合法性和準(zhǔn)確性。消費者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀合同文本，并且應(yīng)當(dāng)明確自己的權(quán)利義務(wù)。
六、合同執(zhí)行
經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)按照約定的內(nèi)容執(zhí)行。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行承諾，并且應(yīng)當(dāng)保障消費者的合法權(quán)益不受損害。消費者應(yīng)當(dāng)履行自己的義務(wù)，并且應(yīng)當(dāng)注意保存合同文本和其他相關(guān)證據(jù)。
七、合同變更
經(jīng)營合同可以根據(jù)實際情況進(jìn)行變更。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通知消費者，并且應(yīng)當(dāng)取得消費者的同意。消費者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)合同變更的內(nèi)容，并且同意變更。
八、合同終止
經(jīng)營合同可以根據(jù)實際情況進(jìn)行終止。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通知消費者，并且應(yīng)當(dāng)取得消費者的同意。消費者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)合同終止的內(nèi)容，并且同意終止。
九、違約責(zé)任
經(jīng)營合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守合同的約定，不得違約。違約的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
十、其他規(guī)定
本管理辦法適用于中華人民共和國境內(nèi)從事經(jīng)營服務(wù)的經(jīng)營者與消費者之間的經(jīng)營合同管理工作。
本管理辦法由國務(wù)院法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。
特此通告。
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