erp廠家經(jīng)常抱怨，項(xiàng)目分析和討論在最初幾個(gè)月進(jìn)行時(shí)，用戶認(rèn)可了erp系統(tǒng)解決方案，erp系統(tǒng)上線后，結(jié)果這時(shí)候客戶要進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，然后事情變得比原來(lái)預(yù)期的更復(fù)雜。
erp二次開(kāi)發(fā)的場(chǎng)景
erp二次開(kāi)發(fā)有兩種情況。首先，企業(yè)第一次上erp系統(tǒng)，需要對(duì)所選擇的erp系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。這是因?yàn)樵械膃rp系統(tǒng)不一定適合企業(yè)的個(gè)性化管理需求。第二，企業(yè)在應(yīng)用erp系統(tǒng)一段時(shí)間后，隨著企業(yè)的發(fā)展，erp系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足日益增長(zhǎng)的企業(yè)管理需求，需要通過(guò)erp的二次開(kāi)發(fā)來(lái)擴(kuò)展erp系統(tǒng)的功能，以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)管理發(fā)展的需要。
因?yàn)槭乾F(xiàn)有erp系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，所以二次開(kāi)發(fā)很可能需要erp系統(tǒng)的源代碼，但并不是所有的erp供應(yīng)商都愿意提供源代碼。因此，企業(yè)在進(jìn)入erp系統(tǒng)和簽訂合同之前，需要仔細(xì)考慮自己是否有erp二次開(kāi)發(fā)，以確保在需要獲得erp二次開(kāi)發(fā)源代碼時(shí)，可以通過(guò)支付額外費(fèi)用或與供應(yīng)商談判的方式獲得。此外，erp二次開(kāi)發(fā)還需要一些二次開(kāi)發(fā)工具的支持，這也需要付出額外的成本。
erp二次開(kāi)發(fā)可能承受的風(fēng)險(xiǎn)
成本增加
市場(chǎng)上的erp軟件基本上是根據(jù)市場(chǎng)的一般需求而開(kāi)發(fā)的，在市場(chǎng)上具有普遍的適用性。二次開(kāi)發(fā)僅針對(duì)單個(gè)企業(yè)用戶，因此軟件開(kāi)發(fā)成本由客戶承擔(dān)。即使企業(yè)可以自行進(jìn)行erp軟件系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，企業(yè)也需要投入人力物力，這必然會(huì)增加erp企業(yè)的成本。而且，無(wú)論企業(yè)是否允許開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或獨(dú)立開(kāi)發(fā)，都不能保證最終的軟件版本是企業(yè)所期望的。
降低系統(tǒng)的穩(wěn)定性
erp軟件的開(kāi)發(fā)和推出是無(wú)數(shù)次測(cè)試的結(jié)果，系統(tǒng)的穩(wěn)定性是通過(guò)一次次的調(diào)試來(lái)平衡的。二次開(kāi)發(fā)是單個(gè)企業(yè)用戶特殊的個(gè)性化需求，部分功能的變更可能會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)流程的變更。同時(shí)，由于二次開(kāi)發(fā)軟件在開(kāi)發(fā)、測(cè)試和試運(yùn)行階段的時(shí)間有限，開(kāi)發(fā)人員調(diào)試后無(wú)法保證系統(tǒng)的交付，因此erp軟件出現(xiàn)bug的概率會(huì)比較大，導(dǎo)致系統(tǒng)穩(wěn)定性降低。
基于erp二次開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，在二次開(kāi)發(fā)之前，企業(yè)需要對(duì)企業(yè)的需求進(jìn)行分析，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，從業(yè)務(wù)流程的整體角度合理規(guī)劃erp軟件的相關(guān)開(kāi)發(fā)工作。企業(yè)應(yīng)該對(duì)整個(gè)erp軟件和自己的流程進(jìn)行比較和分析，對(duì)原有erp軟件系統(tǒng)中好的部分進(jìn)行優(yōu)化，并將其整合到自己的業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)兩者之間的平衡。
我們平時(shí)做項(xiàng)目，二次開(kāi)發(fā)肯定是有的，我們是原廠服務(wù)，有什么需求，和客戶溝通，搞清楚他的具體需求后，我們?cè)僬砩先ソo研發(fā)，提bug，一般研發(fā)評(píng)估后，確實(shí)需要二開(kāi)，才會(huì)去做二開(kāi)，我們的模式是重視客戶需求 原廠服務(wù) 顧問(wèn)輔導(dǎo) 售后團(tuán)隊(duì) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在眾多erp廠商中處理問(wèn)題算是很及時(shí)到位。
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