華為管理手冊系列:華為的流程管理(華為管理流程圖)
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本手冊目錄大綱如下:
1.英國800年建國制度有什么值得借鑒的?
2.華為一流的客戶接待服務是怎樣的?
3.華為“班長的戰(zhàn)爭”是如何做到的?
4.華為如何對準客戶價值實現(xiàn)流程再造?
5.華為流程設計的原則和方法是什么?
6.華為的業(yè)務流程為何可以不看臉色行事?
7.如何確保流程的易用性和準確的執(zhí)行?
8.華為流程建設的前提與步驟是什么?
9.華為流程管理的框架、內容和要求有哪些?
10.華為流程管理的方法和示例介紹有哪些?
11.華為流程變革之“道法器術”分別指什么?
12.影響流程變革的四大關鍵因素是什么?
13.華為是如何一步一步推行流程型組織變革的?
14.流程再造理論顛覆了100多年來的管理學思想?
15.從華為一個真實故事來看華為七大核心流程分別是什么?
16.華為鐵三角模式的奧秘是什么?
……
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